Вернуть платье
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста могу ли я вернуть платье купленое в совместных закупках, так как оно не соответствует картинке, по которой я выбрала это платье?
, Татьяна, г. Ульяновск
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Согласно Закону о защите прав потребителей, вы можете вернуть товар (платье) в течение 14 дней.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уточните пожалуйста, что имеется в виду под словом «совместная закупка»? речь я, так понял, идет не о том, что Вы купили платье в магазине или интернет-магазине?
" совместная покупка" — это когда человек собирает заказ от какого производителя, сначала платиться денюшка, а потом получаешь товар
Татьяна
Принципиально правильно задал вопрос Сергей.
И вот почему. Если у вас была дистанционная продажа:
«продажа товаров дистанционным способом» — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
Если это так, то вернуть товар можете в течении 7 дней, В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!
Похожие вопросы
Однако при покупке того же смартфона через сайт, указано, что можно вернуть товар в течении 7 дней
Добрый день! Вопрос о приобретении товара через интернет-магазин ДНС. Как я понимаю, нельзя вернуть смартфон, купленный непосредственно в розничном магазине, по причине того, что он не понравился в течении 14 дней с момента покупки. Так смартфон относится к технически сложным товара и подлежит возврату/обмену только при наличии дефектов.
Однако при покупке того же смартфона через сайт, указано, что можно вернуть товар в течении 7 дней. Возник вопрос: при онлайн покупке имеет ли силу тот факт, что смартфон входит в перечень сложно технических товаров не подлежащих возврату? Другими словами, можно ли купить смартфон на сайте, забрать в магазине, и в случае, если он не понравится, вернуть его обратно? Предполагается, что упаковка смартфона будет вскрыта, и пломбы на ней будут сорваны.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги по ученическому договору при увольнении раньше срока?
Заключила в 2019 году ученический договор с колледжем искусств, мне выплачивали 5 тысяч в год, пока я обучалась в консерватории. После окончания отработала 2 года, а должна была 3 года. Хотела бы сейчас уволиться, просят вернуть полностью сумму, хотя в трудовом договоре написано вернуть пропорционально отработанному времени. Что делать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие документы подтверждают возврат выплаты за ранение в казну?
Военнослужащий вернул выплату 3 000 000 руб,за ранение ,какие документе ему должны дать ,что он вернул их в казну ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть излишне списанные денежные средства от судебных приставов?
Добрый день! По ИП которое было закрыто 16.10.2025 были излишне списаны денежные средства. Я был поручителем по нему. В ноябре прошлого года подал на возврат средств,был два раза на приеме у судебного пристава,обещали вернуть до конца 2025 года,но не вернули.Банк ,то что было на его счетах вернул,и выдал официальный ответ,сколько денег поступило от приставов и что из списанных с моего счета не поступало им. Я ещё писал жалобы на возврат средст через канцеляю с отметкой на моем экземпляре и через госуслуги,два раза был на приеме у зам начальника приставов в марте и апреле,каждый раз на словах обещали что вернут на следующей недели,но результат нулевой. В феврале на мои запросы было постановление от пристава удовлетворить мое ходатолство по возврату,но денег до сих пор нет.Что мне делать и вернут ли средства приставы. Да и ещё на их сайте до сих пор висит ограничение по этому ИП,из за которых банки отказывают в кредитах,там это объяснили тем что пока между мной и судебными приставами не закрыты все обязательства по возврату средств оно не может быть 100% снято.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
" совместная покупка" - это когда человек собирает заказ от какого производителя, сначала платиться денюшка, а потом получаешь товар