Ребёнку 14 лет
Дочери 14 лет, в Сберегательном банке России в моём присутствие делала карту пользователя с контролем счёта и его пополнения мною. При оформлении Карты были оговорены все дополнительных услуг. При получении сотрудник банка сказал, что моё присутствие не обязательно и ребенок по паспорту может получить карту сам. Из за минусового баланса ей была выдано 1000 рублей для пополнения счёта. Сотрудник банка навязала ей страховку и выманила 990 рублей, пакет данной услуги лежит не оформлен. Было написана заявление в банке о возврате денег, прошел месяц ответа нет. ВОПРОС: Мои действия по возврату 990 рублей?