Здравствуйте Александр!
В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей
в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного недостатка товара;
-нарушение установленных законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
НОутбук входит в перечень технически сложных товаров утв. Правительством Российской Федерации.
То есть, если Вы не можете использовать товар более чем 30 дней в течении гарантийного года, то Вы вправе отказаться от исполнения ДОговора и потребовать возврата уплаченной суммы.
Для этого следует направить Продавцу письменную претензию с соответствующим требованием.
В случае отказа удовлетворить Ваше требование добровольно Вы сможете взыскать уплаченную сумму в судебном порядке.
Смогу оказать услугу по составлению претензии, а также проконсультировать по успешному решению вопроса.
Копиии документов ( чек, расписка о принятиии на ремонт и т.д. ) можете высылать на эл. почту tomaraf@mail.ru
С уважением Ф, Тамара
