Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда обратиться с претензией на мед. Учреждение о некачественном исполнении услуг
Здравствуйте!
Меня интересует вопрос медицинской сферы. В августе 2014г. у меня был зафиксирован укус клеща,на следующий день после обнаружения был сдан анализ крови,где меня предупредили о том,что на таком раннем периоде анализ ничего не выявит и посоветовали отнести жука в лабораторию.В этот же день клещ был отнесён в вирусологическую лабораторию. Там мне предоставили платную услугу по установлению наличия или отсутствия заболеваний переносимых клещом. Через четыре дня анализ был готов - заболеваний не выявлено. Простой обыватель,сталкиваясь с подобными случаями не знает что делать и надеется на опытность медицинских специалистов.Всё-таки не каждый день нас кто-то за что-то кусает. Вот и я, успокоившись,на основании экспертизы клеща,благополучно забыла об этом неприятном инциденте. Через 4 месяца вокруг укуса появилось пятно, суставные боли (все эти симптомы уже говорили о наличии заболевания,как выяснилось позже). Я сразу же пошла и сдала второй анализ крови и он ничего не выявил (в последствии оказалось,что доктор выписывавший направление на анализ,выписал его не в полном объёме и те показатели,которые нужны были,их просто не диагностировали).И очень меня смущает поведение доктора,который не дал совершенно никаких рекомендаций,что делать,куда идти. Я оказалась в положении предоставленной самой себе. Прошло ещё три месяца,пятно увеличилось в четыре раза, суставные боли не уменьшались,ко всему этому прибавилась жуткая утомляемость,головные боли и масса физических неудобств.В следствии всей этой "квалифицированной" диагностики и рекомендациям меня госпитализировали только через 7 месяцев после укуса.
Что вы посоветуете? С чего мне нужно начать,чтобы составить претензию о некомпетентности сотрудников центра и возможном возмещении материального ущерба?
Благодарна за ваше время на прочтение данного сочинения! Надеюсь на ваш ответ!
С Уважением,
Евгения!
Уважаемая Евгения!
Полагаю, что в Вашем случае необходимо обратиться в страховую медицинскую компанию Вашего региона с заявлением о проверке качества оказанных Вам медицинских услуг. Опишите все свои злоключения, и очень будет хорошо, если все анализы сохранились.
Эксперты страховой компании затребуют всю Вашу медицинскую документацию, проведут проверку и дадут Вам ответ.
В случае выявления нарушений со стороны медицинского учреждения, Вы будете иметь право на возмещение причинённого ущерба и на компенсацию морального вреда.
Удачи Вам!
Здравствуйте, Евгения. Для начала вам необходимо обратиться в страховую компанию, по полису которой вы лечитесь, с заявлением о проведении экспертизы качества услуг. Также написать заявление в Минздрав Калининградской области. Они обязаны создать комиссию и провести проверку по данному факту.
Поскольку медицинская помощь была оказана ненадлежащим образом и причинила вред вашему здоровью, есть все основания для обращения в суд и взыскания компенсации морального вреда, причиненного ненадлежащей медицинской услугой.
Татьяна, добрый вечер!
Я признательна Вам ответ, спасибо!
Могу я у вас ещё поинтересоваться, когда уместнее начинать свои действия? Как вы считаете, лучше дождаться ответа страховой компании по признанию или не признанию моего случая страховым, либо параллельно заниматься этим вопросом?
С Уважением,Евгения.
Лучше, все таки, получить ответ их страховой. Но я несколько раз начинала такие процессы и до получения результата кспертизы в связи с тем, что документы были истребованы прокуратурой и СК не могла провести экспертизу.
Кроме того, вам необходимо получить заверенные копии медицинской карточки. Но лучше не говорить, что это — для суда и не предъявлять сразу претензий. Можете сказать, что для консультации где-нибудь в Москве (посмотрите, кто занимается лечением вашей болезни в Интернете). Очень велика вероятность фальсификации документов после получения иска.
По запросу вам обязаны выдать заверенную копи карты.
А судебный процесс по таким делам очень сложный, необходим серьезный подход к доказыванию.
Уважаемая Людмила!
Благодарю вас за оперативность!
Да, анализы на руках. Я являюсь военнослужащей. Будучи ещё на амбулаторном лечении я обратилась в поликлинику,к которой приписана (в ту поликлинику,где выписывали и первое,и второе направления на кровь) и настояла на том, чтобы мне выписали сигнальную карту о страховом случае,хотя они должны были сделать это автоматически,с первого дня обращения,потому,что они выписывали мне гарантийное письмо на стац.лечение. Доктор намекнула на то,что случай был в 2014 году, а обратилась я уже в 2015 и сроки о подаче просрочены. Я объяснила доктору,что такие длительные сроки это исключительно следствие некомпетентности мед.специалистов. Я не исключаю,что у меня могут возникнуть трудности с получением страховки и хотела бы подстраховать себя,но каким образом,пока не знаю. Буду очень признательна вам,если окажете помощь профессиональным советом.
Заранее спасибо!
С Уважением,Евгения.
Уважаемая Евгения! Если страховая компания Вам откажет в выплате страхового возмещения из-за пропуска срока, то можно надеяться (если Вам дадут письменный отказ), что в случае установления вины медицинского учреждения, Вы сможете с них взыскать и свои убытки в связи с неполучением страхового возмещения.
Но пока пусть доктор не намекает Вам, а делает свою работу в соответствии со своими профессиональными обязанностями.