Консультируйтесь с юристом онлайн

440 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
440 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Телефон сломлся после 1 гарантийного ремонта

Купил телефон в евросети, через пол года даже меньше, сломался!

отдал на гарантийный ремонт, через 45 дней вернули, работал нормально все, через пол месяца опять появился тот же дефект (сенсор зависает) что мне теперь делать, как вернуть деньги, слышал притенению писать нужно, как именно, как правильно

09 Марта 2015, 16:01, вопрос №755175 Дмитрий, г. Сорочинск
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Александр
    Юрист, г. Москва
    Общаться в чате

    Да, пишите претензию, ссылась на статью  18 Закона «О защите прав потребителей»В отношении технически сложного товара потребитель в случае
    обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора
    купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо
    предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула)
    или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим
    перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи
    потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования
    подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

    обнаружение существенного недостатка товара;



    нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения
    недостатков товара;



    невозможность использования товара в течение каждого
    года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней
    вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.»

    С уважением.

    09 Марта 2015, 16:05
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.