Про предоплату
Здравствуйте!
Я работаю в сауне администратором.
Клиенты записались в сауну, внесли предоплату, но за сутки перед назначенной датой позвонили и отказались от наших услуг и попросили вернуть предоплату. Мы отказались возвращать, мотивируя это тем, что клиентам нужно было обратиться к нам с этим вопросом хотя бы за 3е суток до назначенной даты. Правы ли мы?
, Ольга, г. Омск
Спасибо за ответ.
А конкретно по нашей теме?
Мы законно поступили не вернув предоплату?
(у нас получилась упущенная выгода, это время так никто т не купил и оно просто пропало)
речь не об упущенной выгоде, а о фактически понесенных расходах.