8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я получить такую же модель телефона или мне нужно выбирать телефон на сумму моей покупки?

Здравствуйте. Сдал телефон по гарантии. Позвонили и сказали что телефон готов, но при получении неисправности остались те же. Стоимость телефона при покупке была 8000, в данный момент она возросла до 13000. Могу ли я получить такую же модель телефона или мне нужно выбирать телефон на сумму моей покупки???

, Владислав, г. Москва

Можете заменить на аналогичный той же модели не зависимо от того на сколько он подорожал… а вот если захотите вернуть за него деньги, то Вам вернут 8 000 руб, ту сумму за которую телефон был куплен...

Вот Вам ссылка на Закон о защите прав потребителей:

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

а вот если захотите вернуть за него деньги, то Вам вернут 8 000 руб, ту сумму за которую телефон был куплен

Замковой Александр

вернет по настоящей цене (на момент удовлетворения требования)

4.При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы
между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент
добровольного удовлетворения такого требования
или, если требование добровольно не удовлетворено,
на момент вынесения судом решения. 

ст. 24, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) «О защите прав потребителей»
{КонсультантПлюс}

0
0
0
0
Похожие вопросы
Должны ли предоставить подменный телефон той же модели и марки на время диагностики?
Подменный телефон на момент диагностики должны предоставить такой же модели и марки?
, вопрос №4951503, екатерина, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Выбранная в магазине модель была только на витрине и консультант мне предложил купить такую же модель в другом отделении через самовывоз
Добрый день Я купил планшет в МВидео. Выбранная в магазине модель была только на витрине и консультант мне предложил купить такую же модель в другом отделении через самовывоз. При оформлении выяснилось, что мне выписали другую модель, но, по словам консультанта, похожую, только с меньшим экраном. В отделении, где мне был оформлен самовывоз, покупаемой модели на стенде не было и ознакомиться с преобретаемой моделью вживую я не смог, при этом консультант показал мне другой аппарат и сказал, что он точно такой же, но с бОльшим экраном. При включении планшета выяснилось, что качество экрана конкретной модели меня не устраивает. Может ли данная покупка квалифицироваться как дистанционная и могу ли я требовать возврат денег или обмен полученной модели на другую с доплатой /возвратом ( в зависимости от разницы в цене ) с учётом того, что прямо в магазине на планшет была наклеена пленка сотрудником магазина ?
, вопрос №4950764, Владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, могу ли я устроиться работать в налоговую или другую подобную гос структуру и получить отсрочку от армии?
здравствуйте, могу ли я устроиться работать в налоговую или другую подобную гос структуру и получить отсрочку от армии?
, вопрос №4950055, даниил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оформить наследство на квартиру после смерти отца и бабушки?
Добрый день. Моя ситуация: сама живу в Москве. В г. Омске жил папа(недавно умер), прописан был в квартире лет 20 уже, которая была приватизирована на бабушку(его мать), которая умерла 6 лет назад, они жили вдвоём, после её смерти он там жил и платил ком.услуги и тд., официально не вступал в наследство и никто больше после смерти бабушки. Сейчас родственников уже нет, кроме меня, я единственный ребенок. Могу ли я получить квартиру, вступив в наследство? Нужно ехать на место наследия? Документы мне нужны для доказательства родства с папой или бабушкой тоже, так как она была собственницей, отошло ли наследство папе поле её смерти? Какие документы мне нужны?
, вопрос №4949843, Инна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, хочу продать иск на алименты в твердой сумме, могу ли я рассчитывать на прожиточный минимум, или он делится пополам на 1 ребенка
Здравствуйте,хочу продать иск на алименты в твердой сумме, могу ли я рассчитывать на прожиточный минимум,или он делится пополам на 1 ребенка
, вопрос №4949443, Екатерина, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.03.2015