Консультируйтесь с юристом онлайн

1292 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
1292 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат денег

Добрый день!

Подскажите, можно ли вернуть деньги? Оплатили покупку товара через Сбербанк в интернет-магазине. Товар не поступил, телефоны не отвечают, в интернете появились отзывы, что это мошенники. Платежный документ от Сбербанка есть. Что можно сделать?

06 Марта 2015, 13:28, вопрос №753009 Анастасия, г. Ставрополь
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (3)

  • Юрист - Дмитрий
    Тратаевский Дмитрий
    Юрист, г. Тольятти
    • 46ответов
    • 17отзывов

    Вариант — обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи и с требованием о возврате оплаченной за товар суммы. Соответственно включить все издержки. Также обратиться в силовые структуры с заявлением.

    06 Марта 2015, 13:35
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Адвокат - Сергей
    Адвокат, г. Саранск
    Общаться в чате

    Предлагаю вам написать заявление в правоохранительные органы. Скорее всего это и есть мошенники.

    06 Марта 2015, 13:35
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    На основании такого заявления Сбербанк может деньги как-бы отозвать и вернуть? Потому что если это мошенники, то они деньги не вернут.

    06 Марта 2015, 13:43
  • Юрист - Дмитрий
    Тратаевский Дмитрий
    Юрист, г. Тольятти
    • 46ответов
    • 17отзывов

    Нет, Сбербанк в данном случае исполнил Ваше требование. Взыскание будет производится с виновных лиц.

    06 Марта 2015, 13:44
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.