Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Не правильная цена в магазине

При покупки товара в Магазине стоял ценник с одной ценой. При заказе на складе оказалась другая цена (дороже). Сделали заказ, оплатили полную стоимость как на складе,получили чек. При доставки в магазин сказали что цена стала выше. Сказали что неправильно посмотрели цену. Обязаны ли мы доплачивать или забирать деньги, или они должны отдать товар по цене по которой мы оплатили товар (по чеку)?

28 февраля 2015, 05:05, Евгений, г. Киселевск

Олеся Шевчук

Юрист, г. Москва

На Вашей стороне Закон о защите прав потребителей, Вам обязаны продать товар по цене, указанной на ценнике.

28 февраля 2015, 05:22

Евгений

Клиент, г. Киселевск

Скажите пожалуйста какой это закон и статья, с чем я могу пойти к ним?

28 февраля 2015, 05:27

Олеся Шевчук

Юрист, г. Москва

Ч.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

…

цену в
рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при
оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи
(выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате
потребителем, и график погашения этой суммы

ч.3 ст.16.1 Закона о защите прав потребителей

При оплате товаров (работ, услуг) наличными денежными средствами
обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате
товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных
денежных средств с момента внесения наличных денежных средств продавцу
(исполнителю) либо платежному агенту (субагенту), осуществляющему
деятельность по приему платежей физических лиц.

28 февраля 2015, 05:33

Сергей Карпушкин

Юрист, г. Саранск

Да, вы можете заплатить стоимость, указанную на ценнике. Закон о защите прав потребителей на вашей стороне.

28 февраля 2015, 05:36

Мария Малова

Юрист, г. Самара

Согласно статье 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», пункту 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей) отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей установлено, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Кроме того, включение в договор условия об изменении в одностороннем порядке цены не соответствует требованиям законодательства о защите прав потребителя, и тем самым ущемляет права потребителя.

28 февраля 2015, 05:53

Похожие вопросы

700 ₽

Вопрос решен

Семейное право

Покупать у меня долю он тоже не соглашается, я и цену понижал, через нотариуса 3 раза ему предлагал разные суммы, все меньше и меньше

Здравствуйте ! Попал в, наверное, тупиковую ситуацию. Но все же прошу помощи, если возможно. Мне и моему сводному брату (отец один, матери разные) по наследству досталась в Петербурге однокомнатная квартира 50/50. Квартира 36 кв.м. в черновом виде совершенно без отделки. Между мной и братом благодаря влиянию его матери сложилось крайне негативные отношения. Его мать не была в браке с нашим отцом, по этому ей ничего не досталось. В итоге я упрашиваю брата продать вместе квартиру и поделить деньги пополам. Его мать настроила его так, что он категорически не соглашается. Покупать у меня долю он тоже не соглашается, я и цену понижал, через нотариуса 3 раза ему предлагал разные суммы, все меньше и меньше. Он заявил, что готов оплатить мне 1 миллион рублей и чтобы я катился на все четыре стороны. Больше не даст. Делать вскладчину ремонт в квартире и сдавать ее, чтобы делить между собой доход от аренды, он с матерью тоже не хотят. Я предлагал ему даже сделать ремонт за мой счет и сдать ее, но его длю аренды чуток уменьшить, чтобы мне отбить ремонт, но они так же категорически против. Выставлял долю на продажу с дисконтом, но звонков нет. Сам он в ней тоже не живет и ничего не делает. Все как было загажено строителями, так и осталось. Только коммуналку платим пополам. В интернете читал, что вроде нет никаких способов заставить его или обязать вместе продать квартиру и поделить деньги. Прошу уважаемых специалистов подсказать, что можно в таком случае сделать, если конечная цель - получить деньги за мою 50% доли в квартире? Заранее благодаю за помощь !!!

19 сентября, 18:29, вопрос №4689507, Дмитрий, г. Санкт-Петербург

12 ответов

Гражданское право

Я хотел обменять деньги в обменнике, вел все данные даже перепровел, но дважды сказали что не правильные данные

я хотел обменять деньги в обменнике, вел все данные даже перепровел, но дважды сказали что не правильные данные

19 сентября, 15:18, вопрос №4689309, Лиана, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Добрый день, купила 1.10.2024 электронный будильник в магазине, гарантию не нашла в коробке (был только чек), часы стали нагреваться и индикаторы времени некоторые не стали показывать, стал мигать. Написала претензию в магазин про возврат денег, через 5 дней они сделали отказ в претензии (написали, что поставщик поставил гарантийный срок на сайте 6 месяцев). Я же покупала в магазине, а не у поставщика. Подскажите какие действия в дальнейшем по возврату денег.

19 сентября, 09:22, вопрос №4688876, Елена, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Я хочу узнать есть ли штраф за срыв перевода мне написали что я выиграла 20к рублей но вела не правильный номер

Я хочу узнать есть ли штраф за срыв перевода мне написали что я выиграла 20к рублей но вела не правильный номер карты и мне сказали вести другой я вела тоже не правильный специально и меня обвинили за срыв перевода и сказали что подали иск в суд приедет полиция и штрафа 100к рублей сказали заберут маму с папой я сказала что они ушли из семьи они скинули ссылку которую я уже не могу просмотреть подскажите пожалуйста это все правда в сылке было написана моя ситуация и был канал Сбера который мне выписал штраф но вроде бы нечего ещё не списал буду ждать ответ

18 сентября, 18:01, вопрос №4688324, Клиент, г. Москва

2 ответа