Возврат денег за товар
здравствуйте, оплатила заказанную мебель полностью, но товар по прибытию мне не понравился, доставки на дом еще не было. как мне вернуть деньги?
, Ольга, г. Йошкар-Ола
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Уточнение от клиента
Товар прибыл в магазин и собран, готов к доставке на дом, в магазине я его посмотрела, он мне не понравился, но муж его уже полностью оплатил
Добрый день!
Каким образом Вы сделали такой вывод, если как Вы говорите доставки на дом еще не было?!
Так и ли иначе Вы имеете право сдать/обменять товар в течение 14 дней, если он не относится к товарам техническим и/или сложно бытовым и данные правоотношения регламентируетФЗ «о защите Прав потребителей», посмотрите статью 25 вы можете (сдать товар, получить деньги).
Удачи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте я заключил договор с автошколой но в силу работы не могу ехать на учебу ни на одно занятие я не ходил я могу запросить возврат денег ибо ихними услугами я не пользовался?
Здравствуйте я заключил договор с автошколой но в силу работы не могу ехать на учебу ни на одно занятие я не ходил я могу запросить возврат денег ибо ихними услугами я не пользовался?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги по расписке, если покупка автомобиля за границей не состоялась?
Дали деньги под расписку на покупку авто за границей, в итоге нет ни машины, которая бы нас устроила ни возврата денег. Как быть? Машина уже не нужна, нужны деньги
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги, переданные по расписке на покупку автомобиля?
Отдали деньги под расписку на покупку авто за границей. В итоге ни машины, которая бы нас устроила, ни денег. Машина уже не нужна! Нужен возврат денег. Что можно сделать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли изменить требование с ремонта на возврат денег, если продавец не забрал некачественный диван?
Здравствуйте.
Написал претензию продавцу на устранение недостатков некачественного дивана. В течение 2 недель диван не забрали в ремонт, могу ли я написать новую претензию но уже на возврат денег, тем самым изменив свои требования?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
На какой нормативный документ я могу сослаться в части возврата денег тем же способом?
Здравствуйте!
Я приобрела товар на сайте крупной сети, оплатила онлайн. Товар не подошел, я его вернула. Продавец не возвращает денежные средства, требует, чтобы я явилась лично в магазин "для подписи". Я пишу досудебную претензию. На какой нормативный документ я могу сослаться в части возврата денег тем же способом? В ЗоЗПП нет таких данных.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Не страшно!
Скажите, что он Вам не подходит, хотите обменять на другой или вернуть деньги.
Если на словах это не решается, в силу обстоятельств, приложите
паспорт;чек на товар;заявление на замену или возврат товара; повторите это в письменном виде!