8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Прошу совета с кухней

Здравствуйте, ситуация у меня такая, заказал кухню, человек приехал, замерил, с ним же заключили договор у них в канторе, через месяц со дня установки он начал меня кормить завтраками, около двух месяцев это все шло, терпение лопнуло, пошел в кантору с претензией, но по приходу увидел другого человека - коим оказался директор фирмы, он сказал что мы уже вторые кто пришел жаловаться, по его словам он нанимал человека, который вскоре пропал, он то и назаключал договоров, хоть и не имел права по словам директора, он дал нам копию паспорта этого человека и я пошел в полицию писать заявление на невыполнение договорных обязательств, прошло три недели еще, тишина, пошел в полицию узнавать что мне делать, почему мне не звонят, там мне сказали что полиция ведет следствие, но в любом случае вернуть деньги или кухню мне удастся только через суд, я не юрист, и денег на юридическую помощь у меня сейчас нет, с судом ранее не сталкивался, подскажите что мне делать, стоит ли обращаться в защиту прав потребителей или нет, насколько я знаю им тоже надо платить, и еще такой момент, договор составлялся на ООО, а печать стоит ИП, личная директора, повлияет ли это на ликвидность договора, это я заметил уже позже.

Показать полностью
, Степан, г. Хабаровск

Степан, доброго времени суток.

Во-первых, Вы можете обратиться в Общество по защите прав потребителей. Насколько я знаю, им платить не нужно, они существуют за счет штрафов, которые суд взыскивает с Продавца в своем положительном Решении.

Можно также обратиться в Роспотребнадзор по Вашему региону, это совершенно бесплатно, и действенно.

Для начала необходимо составить письменную претензию в адрес Продавца, в этом Вам поможет Общество по защите прав потребителя (общественная организация), а затем, по истечении 10 дней с момента ее получения обращаться в суд. 

По большому счету это ответственность Продавца за нанятого сотрудника, по обязательствам отвечает именно Продавец. Розыск и наказание непосредственно виновного лица это дело параллельное.

С тем, что у Вас в Договоре стоит печать ИП, безусловно возникнут проблемы. У меня есть к Вам вопросы. Каким образом Вы оплачивали стоимость кухни? Остались ли какие-либо документы об оплате? Присутствовали ли при заключении договора известные Вам свидетели?

1
0
1
0
Степан
Степан
Клиент, г. Хабаровск

Свидетелей при заключении договора и при передаче денег не было, ну может камеры торговом центре,,, он сказал что сделает скидку 5 % если я внесу всю сумму, я так и сделал, по поводу квитанций об оплате, их он не давал, написал на договоре что принял от меня данную сумму, подписался и поставил печать, опять же ИП директорскую.

Подпись на договоре это уже больше, чем ничего.

Степан, обращайтесь в общественные организации, или попробуйте найти юриста, который согласится на оплату его услуг после выигрыша. 

Вы, конечно, совершили много ошибок, но не все потеряно! Удачи!

С уважением, Ксения Сергеевна.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли расторгнуть договор на изготовление кухни при нарушении сроков?
Можно ли расторгнуть договор на изготовление кухни, если сроки нарушены? Здравствуйте, заказали кухню по договору купли-продажи, в феврале, внесли предоплату 200 000 р. срок изготовления 60 дней. С апреля месяца они начали изготавливать кухню и каждые три недели точных сроков сказать не могли, сказали сроки у нас до 1 июля, теперь говорят что задерживаются но на какой срок не понятно. Есть маленький нюанс в допнике за то что сделали скидку прописано, что мы не имеем против задержки. Подписывал договор муж, я это увидела, когда они начали задерживать сроки. Спасибо за помощь
, вопрос №4992695, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли расторгнуть договор на изготовление кухни при нарушении сроков поставки?
Здравствуйте!Можно ли расторгнуть договор,если кухню заказали в декабре 2025 году сумма полностью оплачена по сегоднешний день 1 июль 2026 кухню нам не доставляют?
, вопрос №4992400, Надежда, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как узаконить проем в стене между кухней и залом в панельной хрущевке?
У меня перепланировка - сделан проём в стене между кухней и залом. 5й этаж , хрущёвка, пятиэтажный панельный дом. Перспективы узаконивания
, вопрос №4991192, Валерий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если при покупке кухни не доставили детали крепежа и створки шкафов?
купила кухню регина , не повесили 2 створки от шкафов, нет лягушек крепежей
, вопрос №4987924, Ольга, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если служба безопасности части портит репутацию при трудоустройстве?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что мне делать работала на кухне в воинских частях в Москве, произошёл скандал с офицерами, после этого мне служба безопасности при части испортили жизнь куда я бы не устраивалась на работу там где есть СБ которая проверяет по паспорту сказали что они написали мне очень плохую характеристику что я больная неадекватная женщина, и потом на работе меня начинают гнобить.
, вопрос №4987538, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.02.2015