Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Жили на квартире месяц,подключили интернет Руском.прошло 2 года,звонят и предъявляют штраф 11 тыс.или подают в суд.что делать
два года назад снимали квартиру семьей..подключили интернет Руском..прожили ровно месяц и переехали..сейчас мужу звонят каждый день,говорят надо штраф платить,в суд подадим...а за что платить то ведь мы съехали..инетом никто не пользовался..там никто не жил долго после нас,так как квартира продавалась...как правильно поступить в этой ситуации..насчитали 11 тыс за два года..говорят надо было расторгнуть вовремя...кто знал...
Если договор на подключение с Рускомом заключили вы, то и платить за него должны вы (видимо там были постоянные платежи). Так как вы вовремя не расторгли договор, то вам и выставили долг и оспорить его сейчас не вижу возможности. Рускому все равно живет в квартире кто или нет, если в договоре были обязательные платежи, они подлежат оплате. Выйдите на переговоры, посмотрите все, если должны, предложите соглашение о рассрочке платежа или дождитесь решения суда, по которому и будете платить.
У вас остался на руках договор? Какой был тариф: предоплата или постоплата?
1) Если на руках договор есть, то посмотреть что там прописано в отношении блокировки услуг в случае не поступления платежей. Если Услуга блокировалась, то взыскать с Вас деньги за не оказанные услуги они не смогут.
2) Если они говорят, что это штрафные санкции, а не стоимость услуг, то их можно уменьшать в порядке 333 статьи ГК
«Статья 333. Уменьшение неустойки
Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.»
Я бы попросила прислать официально письменную претензию с расчетом взыскиваемой суммы и копиями документов.