Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть вскрытый товар?

Здравствуйте, я купил крылья для велосипеда, но пока не вскроешь и не установишь ведь не понять, подходят ли они, можно ли вернуть их, хоть они и вскрыты (чек есть)?

21 февраля 2015, 22:00, Виталий, г. Москва

Да. если Вы их не использовали, то вернуть можно

21 февраля 2015, 22:01

Виталий

Клиент, г. Москва

Спасибо, нет я их не использовал, но устанавливал, продавец может придраться?

21 февраля 2015, 22:05

Сергей Карпушкин

Юрист, г. Саранск

Да, вы можете их вернуть.

21 февраля 2015, 22:20

Виталий

Клиент, г. Москва

Огромное вам спасибо, отличный сайт и очень приветливые юристы, спасибо!

21 февраля 2015, 22:23

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

но устанавливал, продавец может придраться?
Виталий

в статье 25 Закона о защите прав потребителей сказано :

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p458
© КонсультантПлюс, 1992-2015

Если вы их устанавливали- могли остаться следы и наличие таких следов вполне законное основание для отказа т.к. это будет следами использования.

Если же этих следов нет- то вы имеете право обменять товар, а в случае если у продавца нет аналогичного — вернуть его!

22 февраля 2015, 03:30

Сергей Серебряков

Адвокат, г. Санкт-Петербург

можно ли вернуть их, хоть они и вскрыты (чек есть)?
Виталий

Можно, главное, что бы товар не был в употреблении и имелись все ярлыки и пломбы, если таковые предусмотрены.

Успехов.

22 февраля 2015, 09:59

Похожие вопросы

Военное право

Здравствуйте, моего гражданского мужа (мобилизованный) является многодетным отцом троих несовершеннолетних детей, не возвращают с СВО, как можно его вернуть?

Вчера в 09:15, вопрос №4085140, Анастасия, г. Москва

3 ответа

Защита прав потребителей

Подскажите, можно ли вернуть деньги и куда нужно обратиться?

Здравствуйте. Я подавала документы в вуз, оплатила 2 года обучения, но, к сожалению, по личным причинам так ни разу и не приехала в вуз. Подскажите, можно ли вернуть деньги и куда нужно обратиться? Думаю, что если просто написать им на почту, то они откажут. ввввввв

14 апреля, 19:39, вопрос №4084575, Ирина, г. Москва

1 ответ

800 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Можно ли подавать в суд на расторжение договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы?

Здравствуйте. Приобрел телефон в ДНС (iPhone) спустя пол года она перестал видеть сим. Не работает ни физическая ни esim. Пришел, чтобы провели диагностику неполадки и вернули деньги (уже купил новый, в том нужда отпала). В магазине упорно утверждают, что могут проводить диагностику в течение 15 дней. Мол после 15 дней с покупки только ремонт и никак иначе. Сервисов авторизованных в РФ нет, я не хочу чтобы кто-то вскрывал телефон и неизвестно как его чинил. Они мне утверждают то, что они его отправят в Индию откуда он прибыл и там его в офф. сервисе отремонтируют и сюда вернут. Но никаких расторжений, никаких диагностик быть не может. Просил дать бумагу где они отказывают мне причине того, что по закону они не могут это сделать. Получил отказ. В итоге они мне ставят ультиматум "или ремонт или иди отсюда". На сколько правомерны действия? Можно ли подавать в суд на расторжение договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы?

14 апреля, 11:57, вопрос №4084204, Дима Ткаченко, г. Дубна

5 ответов

Страхование

Подскажите, можно ли вернуть страховку по кредиту, если прошло более 30 дней?

Здравствуйте. Подскажите, можно ли вернуть страховку по кредиту, если прошло более 30 дней?

14 апреля, 09:34, вопрос №4084046, Ольга, г. Самара

5 ответов

Гражданское право

Подскажите пожалуйста, как мне быть, можно ли прервать договор в этом случае?

Здравствуйте. В ноябре месяце 2023 года я купила в рассрочку обучение у одних блогеров, сумма которого составляет 97.000 рублей. Договор о рассрочке проводили через платформу «Мани-Фест», в котором указаны мои данные паспорта и карты. Обучение мне не принесло никакого результата и я захотела отказаться от него и вернуть часть денег, которые я заплатила, на что мне ответили, что в договоре написано, что отказаться можно только в течении первых двух недель обучения(когда у нас не было даже доступа к обучению и мы не знали, какую информацию нам дают). Далее я прекращаю учиться(т.к. обучение полная вода и обещанного не увидела, я была не удовлетворена информацией),а так же платить деньги, после чего, мне приходят смс, что мне направлена досудебная претензия за невыплату. Подскажите пожалуйста, как мне быть, можно ли прервать договор в этом случае?

13 апреля, 15:34, вопрос №4083401, Елизавета Мокрая, г. Москва

1 ответ