Купил ноутбук в интернет-магазине.Через пол года он сломался.Пообещали в течении 45 дней отремонтировать.По истечении 46 дней предложили возврат денег,так как аналогичного товара в продаже не было.На кассе сказали что деньги переведут на карту ,по которой я делал покупку в течение 3 дней.Через указанное время денег на карту не поступило.Я пришёл в магазин,меня отправили в Сбербанк,но карта у меня из другого банка.Что делать?
Здравствуйте, Алексей.
а зачем Вам ходить? карта которой оплачивали покупку у Вас жива? тогда пишите претензию на взыскание стоимости ноутбука, по текущей цене на рынке, стоимости процентов за нарушение срока, моралку и предупреждайте о штрафе.
и через 10 дней в суд.
в суде всё это доказываете и получаете решение в Вашу пользу.
Алексей, вечер добрый!
Ошибочное перечисление денежных средств третьему лицу это проблема продавца. Требуйте возврата денег наличными.
Пока товар находился в ремонте и, вообще за всё время,что я трачу на все эти действия товар подорожал.Какую сумму они должны выплатить?Первоначальную или ту,которую товар стоит сейчас?
Претензию на взыскание писать в магазин?Исколько штраф?
штраф зависит от суммы удовлетворения, не обязательно его считать.