Добрый день. Я купила мебель (стенку и шкаф - купе) в компании Много мебели в ТЦ Лондон, срок поставки, оговоренный в договоре прошел 10 января, а мебель мне до сих пор не привезли. Что мне делать?
Пишите претензию и требуйте возврата денег и выплаты неустойки и морального вреда
Закон ОЗПП
.........
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Что мне делать?
Елена
Начислять неустойку в размере 0,5% за каждый день просрочки начиная с 11.01.
Подать письменную претензию с требованием исполнить обязательство по договору и оплатить неустойку. Если не поможет, то обращаться в суд.
Успехов.
В какой суд обращаться по поводу выплаты неустойки и морального ущерба? Может вы знаете в С.- Петербурге куда обратиться?
По месту жительства обращайтесь. Если требования менее 50 тыс, то в мировой