Добрый день! Подскажите пожалуйста, почти ровно год назад мы приобрели планшет, в период пользования он ломался несколько раз. отдавали в ремонт, после последнего ремонта предложили вернуть денежные средства, какую сумму мне вернуть за него, в связи со сложившейся ситуацией с рублем, цены на данные товары очень сильно поднялись!
Спасибо
Александра,
Согласно п.1 ст.19 ФЗ «О защите прав потребителей»:
Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности
Если гарантия на приобретенный Вами товар не истекла — Вы можете обратиться за проведением гарантийного ремонта к продавцу товара или в гарантийную мастерскую.
Коме того, если ремонт уже не помогает, в соответствии с п.4 ст.24 Закона РФ «О защите
прав потребителей» при возврате товара ненадлежащего качества потребитель
вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной
договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного
удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не
удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
Здравствуйте.
какую сумму мне вернуть за него
Чермянина Александра
в соответствии с ст.24 Закона о защите прав потребителей
Сумму требуйте на момент возврата денег.4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
какую сумму мне вернуть за него, в связи со сложившейся ситуацией с рублем, цены на данные товары очень сильно поднялись!
Чермянина Александра
Вернут сумму по договору, НО можете требовать возместить разницу между ценой товара, установленной
договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения такого требования.
Успехов.
