Возврат денежных средств

здравствуйте ,я в интернет магазине приобрёл деталь для мобильного телефона ,а она оказалась с браком ,но выяснилось это после установки в мастерской ,за работу я заплатил 500р ,в интернет магазине сначала не хотели со мной разговаривать пока я не сказал что обращусь в защиту прав потребителя,после чего они согласились вернуть мне деньги за деталь ,но за работу мастера кто должен вернуть деньги мне ведь человек поменял деталь и вины его нет что она с браком он свою работу выполнил и к нему претензий нет,а интернет магазин сказал чтоб я снял деталь и прислал ему назад и что получается я опять должен мастеру платить 500р за работу итого уже 1000 как быть?а вернут они деньги якобы только за деталь и сам снять я её не могу

Показать полностью

04 февраля 2015, 14:22, АДАМ, г. Брянск

Здравствуйте, Адам!

Если вам поставили товар ненадлежащего качества вы также можете требовать возмещения убытков. То есть, данную сумму должен оплатить продавец.

Желаю удачи!

04 февраля 2015, 14:34

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Законно ли увеличение отелем сроков возврата средств за бронь из-за ЧС?

Законна ли увеличение сроков возврата средств за бронь отеля в связи с ЧС? Здравствуйте, бронировали отель в Крыму с датой заезда на 16 июля , из-за сложившейся обстановки 23 июня я отправил заявление на возврат денежных средств, сегодня отель прислал смс что в связи с ЧС, введенным от 26.06.2026,срок возврата денежных средств увеличен (без конкретных дат) . Законно ли это? Как оперативно вернуть денежные средства, если по договору срок возврата равен 10 дням? Отель только предлагает отложить бронирование на аналогичный условиях (со скидкой 20%) на сезон 2027,но в сложившейся ситуации такой вариант не устраивает.

30 июня, 20:24, вопрос №4991662, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Как проверить законность вывода средств с заблокированного брокерского счета через филиппинский банк?

Добрый день!Мне регулятор дал согласие на возврат денежных средств с заблокированного мошенниками брокерского счета,юрист говорит,что деньги находятся в крипте,вывести деньги можно через филиппинский банк,но как нерезидента мне надо открыть счёт временный,услуга стоит 350$банк переведет деньги в доллары и на мой счёт придут уже рубли,это правда или нет?Юрист который занимается,работает в Москве,данные совпадают,верить или нет?или у меня уже мания обманутого человека?

30 июня, 15:20, вопрос №4991431, Инна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за посуточную аренду квартиры при форс-мажоре?

Сняли квартиру посуточно, но случился форс-мажор, попали в аварию на мкаде, гибдд ждём уже 4 часа, квартиру соответственно оплатили, депозит внесли. Могу ли я рассчитывать на полный возврат денежных средств, если услуга не оказана?

30 июня, 01:28, вопрос №4991041, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать, если магазин отказывается возвращать деньги за бракованный каркасный бассейн?

Добрый вечер. Приобрела каркасный бассейн 20.06 в лемана про, наполнили, вода за ночь вся ушла. Соответственно брак. Привезли бассейн в коробке обратно 29.06. У нас отказались принимать, сказали звоните производителю. Магазин не несёт ответственности и не даёт гарантии на бассейн и вообще это не возвратный товар. Написала претензию в магазине. Что делать дальше если откажут в возврате денежных средств

29 июня, 19:20, вопрос №4990836, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать, если при покупке билета на стендап оплата прошла, а билет не оформлен?

Здравствуйте, возникла проблема заказал билет на стендап , после чего при оплате перевод осуществился на номер телефона . Однако билет оформить не получилось теперь поддержка заявляет о эквивалентной схеме возврата моих денежных средств , просят что бы я перешел по какому-то qr коду . Помоему это мошенничество

29 июня, 14:07, вопрос №4990574, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.