Консультируйтесь с юристом онлайн

648 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
648 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Потеряла гарантийный и чек

Здравствуйте,отдала по гарантии телефон,в течение 45 дней мне его не сделали,позвонили и сказали приезжать,они поменяют,но я потеряла гарантийный и чек,но квитанция о приеме телефона есть,что мне делать?

02 Февраля 2015, 12:34, вопрос №710645 Юлия, г. Тюмень
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Надежда
    Юрист, г. Москва
    Общаться в чате

    Здравствуйте Юлия!

    Ничего страшного. Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

    5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

    Удачи!

    02 Февраля 2015, 12:39
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.