8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Потеряла гарантийный и чек

Здравствуйте,отдала по гарантии телефон,в течение 45 дней мне его не сделали,позвонили и сказали приезжать,они поменяют,но я потеряла гарантийный и чек,но квитанция о приеме телефона есть,что мне делать?

, Юлия, г. Тюмень

Здравствуйте Юлия!

Ничего страшного. Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Удачи!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как защититься от выселения из дома после вложения средств в ремонт?
Добрый день. Стал жертвой обмана бывшей жены и тёщи Натальи И, теперь рискую потерять дом и остаться с четырьмя детьми на улице. За материнский капитал была куплена квартира у моей мамы. Деньги полученные моей мамой от сделки были переданы нам с супругой на ремонт дома Натальи И так же моей мамой был взят кредит и деньги были выделены на ремонт того же дома Натальи И. В предотвращении обмана со стороны Натальи И. Натальей И. Была написана дарственная на имя моей мамы, но когда дело дошло до заверения дарственной у юриста, оказалось, что Наталья И находится в браке и дарение на тот момент было невозможно. На данный момент нахожусь в разводе со своей супругой, дети по суду остались со мной, проживаем в доме принадлежащим Наталье Н. С её стороны неоднократно поступают угрозы о моём выселении с детьми. Подскажите пожалуйста как поступить и куда обращаться в данной ситуации? Спасибо.
, вопрос №4994487, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как уволиться из ИП при угрозах работодателя и требованиях отработать аванс?
Я работаю в ИП Захарова В.Л. (кофейня) с 14 мая 2026 года. Я официально трудоустроена (запись есть на Госуслугах), но трудовой договор мне не выдавали, расчетные листки не давали. В конце июня работодатель объявил о сокращении, потребовал искать новую работу, затем изменил позицию, начал угрожать увольнением по статье и принуждать к отработке аванса. Сейчас я хочу уволиться, но боюсь потерять выплаты. · 14 мая 2026 — принята на работу в ИП Захарова В.Л. Официально оформлена (запись в СФР/Госуслугах). Договор на руки не выдавался, расчётные листки не предоставлялись. Условия работы и оплаты согласовывались устно. · Май–июнь 2026 — работала по сменам. Часть зарплаты выплачивалась наличными из кассы (серая схема), часть — официально на карту. · Середина июня 2026 — ушла на сессию в колледж. Устно отпросилась у работодателя, смены на этот период мне не ставили. Работодатель не возражал. · 19 июня 2026 — получила официальный аванс на карту — 10 400 руб. (в расчётном листке указан как аванс за июнь). · 28 июня 2026 — работодатель (Евгений, муж Веры) устно объявил о сокращении, сказал искать новую работу, пригрозил увольнением по статье за «пропуски» (сессию), хотя претензий ранее не высказывал. Также заявил, что зарплату больше платить не будет. · 29 июня 2026 — работодатель изменил позицию: сказал, что сокращения нет, но требует выйти на работу в удобное ему время и бесплатно отработать 17 000 руб. (10 400 аванс + 7 000 остаток от серой зарплаты). После этого обещает уволить. · 1 июля 2026 — я ушла на больничный. В тот же день меня удалили из рабочего чата, фактически отстранив от работы. · 3 июля 2026 — работодатель (Вера) потребовала принести справку из колледжа, но отказывается прислать мне трудовой договор и письменное уведомление о сокращении. На мои требования отвечает устно или уклончиво. Документы, которые у меня есть: · Скриншоты переписки с работодателем (Telegram). · Расчётные листки за май и июнь (выданы только после моего требования). · Запись о трудоустройстве на Госуслугах. · Голосовые сообщения с угрозами (сохранены). Чего я хочу добиться: 1. Прекратить трудовые отношения с выплатой всех причитающихся сумм: · зарплата за фактически отработанные дни, · компенсация за неиспользованный отпуск, · проценты за задержку выплат (ст. 236 ТК РФ). 2. Получить трудовую книжку или подтверждение о передаче сведений в СФР. 3. Если возможно, взыскать компенсацию морального вреда за угрозы и принуждение к бесплатному труду. 4. Чтобы работодатель не мог взыскать с меня 17 000 руб. как «долг», так как документального подтверждения долга нет. Вопросы к юристу: 1. Имеет ли работодатель право удерживать из моего расчёта 17 000 руб. (неотработанный аванс + серая зарплата), если я не подписывала признание долга? 2. Могут ли меня уволить за прогул за дни сессии, если я устно отпросилась, а смены мне не ставили? 3. Как правильно написать заявление об увольнении, чтобы не потерять выплаты и не подписывать «по собственному»? 4. Есть ли шанс взыскать компенсацию морального вреда за угрозы и принуждение к бесплатному труду? 5. Стоит ли мне подавать жалобу в трудовую инспекцию и налоговую, или достаточно суда?
, вопрос №4993738, Юлия, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оплатить штраф в автобусе, если утерян чек?
Штраф на автобусе я потерял чек как оплатим штраф на автобусе я потерял чек как оплатим
, вопрос №4992341, Нурматов Ойбек, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли потребовать подменный холодильник на время гарантийного ремонта?
Можно ли требовать подменный холодильник при гарантийном ремонте ! Добрый день! у меня сломался ГАРАНТИЙНЫЙ холодильник я обратилась в магазин и его забрали на гарантийный ремонт могу я потребовать от магазина на подменный холодильник . КАК ПОСТУПИТЬ?
, вопрос №4992117, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как уволиться перед отпуском, чтобы получить отпускные и полный расчет?
Здравствуйте в компании работаю 13 лет с 13 июля у меня отпуск хочу перейти в другую организацию работать и вот как мне уйти чтоб не потерять отпускные и получить весь расчет когда лучше писать заявление на увольнение?
, вопрос №4991417, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 02.02.2015