Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Ошибка при оплате ипотеки по вине работника банка
Добрый день. Возникла такая проблема. Уже год платим за ипотеку 15 тыс рублей в один и тот же день в сбербанке(все чеки имеются об оплате), муж предъявляет сберкнижку и паспорт и на нее как бы зачисляет деньги. В ноябре произошла такая ситуация: муж оплатил как всегда ипотека,предъявив паспорт и сберкнижку, НО кассир ошибся при наборе номера счета, в результате муж конечно подписал чек, не проверив номер счета, тоесть наши деньги за ипотеку ушли постороннему человеку. О неуплате мы узнали в начале января, когда позвонили из банка и сказали, что у вас долг. Начав смотреть все чеки, увидели на этом ноябрьском чеке не наш счет. Написали в банке заявление о сложившейся ситуации, в результате через несколько дней из бака перезвонили и сообщили, что в возврате денег вам отклонено, так как вы подписали приходно кассовый ордер, что оповещен человек,которому пришли наши 15 тыс и банк надеется на его добропорядочность. Мы прекрасно понимаем,что добровольно никто нам ничего не вернет. Есть ли какой-нибудь способ вернуть нам деньги, через суд и тд?куда нам обращаться? спасибо заранее за ответ..
Конечно, банк добровольно не вернёт деньги, поскольку у него их просто нет… Деньги у того гражданина, которому были перечислены в ноябре.
Но самое неприятное, что банк Вам вряд ли сообщит данные этого гражданина. То есть, даже если и попытаться в судебном порядке по основаниям, предусмотренным ст. 1102 Гражданского кодекса (неосновательное обогащение), то это не удастся именно по причине не знания Вами данных ответчика...
А потому в таких случаях я рекомендую обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. Во-первых, истец освобождён от уплаты госпошлины. Во-вторых, привлекая банк в качестве ответчика, Вы имеете шанс в ходе судебного разбирательства узнать-таки сведения о получателе платежа и, сменив суд и предмет и основание иска, Вы уже сможете потребовать деньги от другого ответчика.
Удачи!
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Прохожу процедуру банкровство, с реализацией имущества. В Сбербанке находится дом в ипотеке. Заключили с Сбербанком мировое соглашение по кредитному договору (ипотеке).. Теперь мне нужно оплатить им госпошлину, возврат. Но никаких реквизитов нет. Как мне объяснили что с определением по мировому соглашению, я должна пойти в отделение банка и они дадут мне реквизиты по оплате госпошлины. Но банк отказывается, говорит что никаких реквизитов мы не даём. Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации
, вопрос №5010604, Татьяна, г. Владимир
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер. Обращаюсь к вам с просьбой помочь прояснить ситуацию с работодателем. Работаю врачом-хирургом в Докучаевской ЦГБ. В течение трех месяцев руководитель не выплачивает часть зарплаты всему коллективу, а именно ту часть, которая положена согласно Постановлению от 27 июня 2025 г. № 62-1 «О внесении изменений в постановление Правительства Донецкой Народной Республики от 16 марта 2023 г. № 17-2 «Об оплате труда работников государственных и муниципальных учреждений Донецкой Народной Республики»». В соответствии со статьей 144 Трудового кодекса Российской Федерации, в целях сохранения кадрового потенциала, повышения престижности и привлекательности профессии медицинского работника, руководствуясь статьями 72, 73 Конституции Донецкой Народной Республики, статьей 15 Закона Донецкой Народной Республики от 29 сентября 2023 года № 1-РЗ «О Правительстве Донецкой Народной Республики», Правительство Донецкой Народной Республики ПОСТАНОВЛЯЕТ: 1. Внести в приложение 1 «Порядок и условия оплаты труда работников стимулирующего характера в случае необходимости доведения уровня оплаты труда до целевых значений, а также для выплат компенсационного характера, предусмотренных в подпункте 4.3.6' пункта 4.3 раздела 4» следующее дополнение: 1.2. Пункт 4.3 раздела 4 дополнить подпунктом 4.3.6' следующего содержания: «4.3.6'. Доплата врачам, руководителям медицинских организаций и работникам медицинских организаций, имеющим высшее фармацевтическое или иное высшее образование, предоставляющим медицинские услуги (обеспечивающим предоставление медицинских услуг), за особые условия оказания медицинской помощи на территории Донецкой Народной Республики в размере 130% от должностного оклада; медицинскому (фармацевтическому) персоналу (персоналу, обеспечивающему условия для предоставления медицинских услуг) — за особые условия оказания медицинской помощи на территории Донецкой Народной Республики в размере 60% от должностного оклада». 2. Настоящее постановление вступает в силу со дня, следующего за его официальным опубликованием, и распространяется на правоотношения. На вопросы, почему не платится данная часть заработной платы, руководитель отвечает, что нет денег в больнице. Юрист организации отвечает, что в постановлении об оплате труда есть пункт, в котором говорится, что если нет денег в больнице, она может не платить эту часть зарплаты. Прочитав весь закон об оплате труда по ДНР, данный пункт я не нашел. В нашем трудовом договоре прописано, что данная часть зарплаты платится без всяких оговорок. В официальном письме главному врачу по поводу разъяснения данной ситуации (письмо зарегистрировано в приемной) в течение двух недель ответа нет. Помогите, пожалуйста, разобраться в сложившейся ситуации.
, вопрос №5010555, Александр Гапонов, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. У бывшего мужа ИП, занимается оказанием услуг, в разводе с 2025 года. С 2023 года у него по невыполненным услугам, через суды образовались долги перед заказчиками, все судебные иски переданы судебным приставам, счета арестованы. Если он подаст на раздел долгов, могут ли половину повесить на меня? Долги большие порядка 30 млн. Деятельность ИП ведёт без официально трудоустроенных сотрудников, соответственно расходов на ЗП официально нет, но есть неофициально работающие сотрудники. Часть имущества, приобретенного в браке, у него изъяли и продали на торгах. Осталась квартира, она в ипотеке, ипотека оформлена на меня, ещё не выплачена, ипотеку плачу я одна, куплена с использованием материнского капитала, доли ещё не выделялись. Если будет раздел долгов, будет ли раздел имущества? Как учитывать, то имущество которое куплено в браке и ушло через приставов на оплату долгов? И на какую часть квартиры, купленной с использованием материнского капитала, может претендовать бывший муж, с учётом того, что мы в разводе, ипотеку оплачиваю я.
, вопрос №5008643, Елена, г. Уфа
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Купил автомобиль, автомобиль был реализован банком , бумаги есть, человек который продал вписан в ПТС , но его договора нет на руках или данные с ошибкой , поставят ли авто на учет ?
, вопрос №5006472, Влад, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Пришла зарплата больше, чем обычно, посчитаны дни и часы всё верно, но к выплате сумма стоит больше.
Работник уведомление не подписал, сумму не вернул, компания подала иск, о необоснованном обогащении, не доказав счетную ошибку
, вопрос №5003762, Мария, г. Курск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
