Здравствуйте, типичная ситуация. Вот что вы можете предпринять, чтобы получить реквизиты:
1. Направьте официальный письменный запрос в банк
Это самый важный шаг. Устные обращения, как вы уже убедились, часто игнорируются. Вам необходимо зафиксировать свое требование письменно.
Составьте заявление на имя руководителя отделения или в головной офис ПАО «Сбербанк». В запросе обязательно укажите:
Ваши паспортные данные и номер кредитного договора.
Номер дела о банкротстве.
Ссылку на определение суда об утверждении мирового соглашения.
Четкое требование: предоставить надлежащим образом оформленные платежные реквизиты для уплаты государственной пошлины во исполнение условий мирового соглашения.
Подайте заявление в двух экземплярах. На вашей копии сотрудник банка должен поставить отметку о принятии (входящий номер, дату, подпись). Если вам откажутся ставить отметку, отправьте заявление ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении по юридическому адресу банка: 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19.
2. Обратитесь к вашему финансовому управляющему
В процедуре банкротства финансовый управляющий является вашим законным представителем. Он обязан содействовать исполнению судебных актов. Опишите ему ситуацию и попросите:
Направить официальный запрос в Сбербанк с требованием предоставить реквизиты.
Разъяснить, какие последствия могут наступить для вас (и для него как управляющего) из-за того, что вы не можете исполнить определение суда по вине банка.
Управляющий заинтересован в завершении процедуры, поэтому его вмешательство может оказаться действенным.
Если эти шаги не помогут, можете обратиться в суд, с заявлением о разъяснении порядка исполнения судебного акта. В нем укажите, что банк уклоняется от предоставления реквизитов, что делает невозможным исполнение определения суда. Также можно подать жалобу в прокуратуру.