Консультируйтесь с юристом онлайн

740 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
740 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Обмен или возврат

Добрый вечер,скажите пожл,приобрели ювелирное украшение,с заводским браком,отдали его в магазин,по истечении 2 недель магазин предлагает нам вернуть деньги,но в связи с ростом цен и курса валют за такую стоимость аналогичное украшение уже не купить,а поменять на новое продавец отказывается..скажите,правомерны ли его действия?

Заранее спасибо.

С уважением,Эвелина

31 Января 2015, 21:31, вопрос №709355 Эвелина, г. Екатеринбург
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

  • Адвокат - Сергей
    Адвокат, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Необходимо подать письменную претензию с требованием обменять товар или вернуть деньги за товар ненадлежащего качества и возместить разницу между ценой
    товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения
    такого требования.



    Успехов.


    31 Января 2015, 21:37
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Адвокат - Сергей
    Адвокат, г. Саранск
    Общаться в чате

    Подайте письменную претензию в магазин, потребуйте обмен товара. Сошлитесь на ст.18 закона о защите прав потребителей.

    31 Января 2015, 21:40
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.