Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отказ в ремонте по КАСКО
Добрый день!
Машина застрахована по КАСКО. При оформлении полиса на лобовом стекле был небольшой скол. Сейчас на стекле появился другой скол в совершенно другом месте, от которого пошла трещина. Страховая хочет отказать в выплате, мотивирует тем, что уже был скол, и деталь не подлежит страховке.
Правы ли они?
Правы ли они?
Максим
Здравствуйте, Максим.
если в договоре страхования, это прямо прописано то да, но если не определено как исключение из страховки то из возмещения данную деталь исключать незаконно. изучите полюс, и осмотр, внимательно просмотрите, что написано в примечании и исключении из страхования.
Здравствуйте.
Для начала обратитесь к страховой с письменной претензией. В претензии опишите суть проблемы. Возможно вопрос разрешится в досудебном порядке.
Обязательно обращайтесь к страховой компании с письменной притензией. Когда брали авто на страхование скорее всего делали фото. доказать что повреждение было на момент страхования это обязанность СК а не ваша.
Фото у них есть, результат осмотра записан, скол там виден и прописан в полисе. Проблема в том, что появился ещё один скол с трещиной в другом месте. А из-за первого скола хотят отказать в ремонте всего стекла :( А с первым сколом я мог спокойно ездить, от него трещины нет.
Добрый день, Максим!
Скорее всего Вам страховая компания все же откажет. Практически во всех договорах страхования есть похожий пункт правил: «не является страховыми случаями возникновение ущерба в застрахованном ТС, если
ущерб возник вследствие повреждения, возникшего до вступления в силу договора
страхования и указанного в акте осмотра, который составляется Страховщиком при
заключении договора.»
Получив письменный отказ, Вы можете обратится в суд. самый главный ваш аргумент — несоразмерность предыдущих и новых повреждений. Хорошим доказательством будет предоставление в суд справки-счета из какой-либо ремонтной организации о том, что первый скол на стекле подлежал ремонту и не требовал замены всего стекла. Поищите сервисы в вашем городе, осуществляющие ремонт стекол (только к дилеру не обращайтесь, по их мнению все повреждения на стеклах всегда требуют замены)
Спасибо Вам! Попробую так сделать! Только ремонтироваться не у дилера мне наверное нельзя, машина на гарантии ещё. Можно ведь просто сделать независимую экспертизу без ремонта?
Добрый день!
Законным основанием отказа может быть только исключения, которые устанавливаются при осмотре ТС при заключении договора страхования. Указанный документ является обязательным приложением к полису страхования, там указываются те повреждения, которые ТС имело до заключения договора страхования. В последствии, при наступлении страхового случая, указанные повреждения оцениваются и исключаются из размера страхового возмещения!
Так как лобовое стекло ремонту не подлежит и заменяется целиком, на «предстахе» (предстаховом осмотре) оно вносится в перечень деталей, повреждения которых не возмещается в рамках договора КАСКО.
Однако, попробуйте обратиться в СК с претензией, указав на незначительность повреждений стекла до заключения договора страхования в сравнении с повреждениями, возникшими позднее.
Удачи!
Хм, а если они мне только полис и некоторую книжку с правилами, в которой нет моей подписи дали, то идти и требовать свою копию договора ?
вообще в книжке правила, и если в полисе ничего нет то смело в суд. думаю страховая не сможет доказать что не страховала вред если не указала это в полисе.