8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как быть в данной сетуации

Здравствуйте. Купил сенсорный телефон в магазине связной. через пол-года он сломался (выключался без причины). По гарантии я его отдал в ремонт. Спустя 22 дня мне его вернули в том же состоянии как я и отдавал. В отчете они написали что дефектов не обнаружено. Я его включил при продавце который мне его отдавал и при нем же телефон выключился. после двух часового разговора у меня его согласились принять на экспертизу качества со словами, что если там обнаружат дефект, то мне вернут деньги или поменяют на другой телефон. Пришел ответ из центра: "Проверка качества Вашего аппарата завершена, обнаруженный в аппарате недостаток является не существенным и может быть устранен на безвозмездной основе в максимально короткие сроки в условиях авторизованного сервисного центра. В ближайшее время аппарат будет отправлен в магазин, где он был сдан на проверку качества. По факту прихода аппарата в магазин, на Ваш мобильный телефон поступит смс уведомление. Более подробную информацию о сроках доставки можете уточнить в магазине". Могу ли я потребовать другой аппарат?

Показать полностью
, никулин сергей, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Если ваш аппарат на гарантии, то вы должны требовать от продавца устранения его недостатков. Можете сделать независимую экспертизу и если недостаток окажется существенным можете взыскать с магазина ваши деньги и ваши расходы. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Может ли единственный участник закупки по 44-ФЗ отказаться от заключения контракта?
Может ли единственный участник закупки по 44фз отказаться от заключения контракта? Добрый день. Заявка моей организации была признана единственной соответствующей заявкой в закупке по 44 ФЗ (был электронный аукцион, на котором никто, в том числе и я, не подал ценового предложения), т.е. взяли максимальную цену закупки и выбрали мою заявку. Я не могу заключить данный контракт ТК в договоре не заметила место поставки Калининград, а заказчик город Санкт-Петербург, где мы и работаем и успешно заключаем договора по 44 ФЗ. Как не попасть в РНП в данной ситуации? Проект договора ещё не был направлен, но по протоколу закупки была выбрана моя заявка.
, вопрос №4954679, Диана, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Но в тоже время в ПТС номер самого кузова не прописан, там написано отсутствует, только номер шасси(рамы) Вопрос как быть в данной ситуации и есть ли примеры судебных практик по данной теме
Здравствуйте, сурф 1994 (рамный внедорожник) года выпуска приехал на регистрацию ТС в гаи, инспектор указал на то что табличка под капотом меняная, соответственно утверждал что кузов не относится к данной раме. На сколько я знаю самопроизвольная замена кузова запрещена, должна сопровождаться документами от ГАИ. Если на автоэкспертизе подтвердят замену кузова то регистрацию аннулируют. Но в тоже время в ПТС номер самого кузова не прописан, там написано отсутствует, только номер шасси(рамы) Вопрос как быть в данной ситуации и есть ли примеры судебных практик по данной теме
, вопрос №4953081, Илья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как быть в данной ситуации и возможно ли поменять паспорт по месту пребывания, то есть по месту работы на Камчатке?
Здравствуйте! Мой супруг уехал в командировку 12 апреля. День рождения 25 апреля. ему исполнилось 45 лет. Длительность командировки до конца августа месяца. находится в командировке в другой области. Его фактическое место проживание в Кемеровской области, а работает в данный момент на Камчатке. Как быть в данной ситуации и возможно ли поменять паспорт по месту пребывания, то есть по месту работы на Камчатке?
, вопрос №4952645, Антонина, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли отключение электроэнергии за долги без уведомления и каковы сроки восстановления?
Случилась не приятная ситуация в который конечно же сам виноват но интересует несколько вопросов. В течении некоторого времени был в диком напряге на работе (являюсь служащим) и не было ни желания ни времени проверять лицевой счет , показания счечиков вносил , оплату то делал то забывал. И вот вчера отклбчили свет , методом открыть щиток и просто выдернуть провод из счетчика. В этот момент супруга находилась дома с ребенком , никто не постучал даже , предупредить что сейчас будут отключать , на сколько я понимаю должен был быть сотавлен акт , в присутвии потребителя или его представителя , но актов никаких не было э. Просто воткнули бумажку и ушли. Мне позвонила супруга , я зашел на сайт сразуьвсе оплатил. Проживаю сам в Балашихе , все показания счетчиков и оплаты я передаю через МосОблИЕРЦ , они уже передают отчет об оплате в мосэнерго. Плтеж прошел , звонил в первую организацию , говорят щадолженности нет , все оплачено платеж поступил , звоню непосредсвенно тем кто дрожен включить свет обратно и мне заявляют от 3 до 5 дней к нам будет идти информация , потом после этого еще 2 дня на обратное подклбчение и то , сначала счет придет 5 тысяч оплатить , потом пока он снова поступит к ним и только потом в течении 2 дней вернут свет.на сколько это правильно и адеватно ? То есть в ежинсвенном жилье , где проживаю я супруга и 6 летний ребенок около 10 дней ждать пока подключат свет , то есть холодильнику и всем продуктам уже извиняюсь жопа , еду не сделаешь , ничего не сделаешь. Как поступать в данной ситуации ?
, вопрос №4952183, Артем, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Сколько стоит решение данной проблемы?
Все мои банковские карты заблокированы по 161фз, я написал обращение в цб , цб ответил, что на меня подали заявление в полицию и завели уголовное дело. Но меня не вызывали на допрос или в суд, поэтому возможно я не являюсь обвиняемым по этому делу. Потом я пришёл в банк, спросил информацию на перевод, из-за которого цб заблокировал все карты и дал в банке номер req, потом они дали мне информацию, что этот перевод был 04.07.2025 на сумму 30тыс. Я проверил всё, у меня в эту дату была одна сделка p2p , я продал usdt и получил рубли за один перевод сразу, когда я начинал сделку. После решения ЦБ я прочитал отзывы об этом человеке, участвующем в сделке и увидел, что много людей написали, что он сразу отправил их деньги и получил usdt и потом в следующий день написал на них заявление либо в банк, либо в МВД. Я хочу узнать, как решать эту проблему, сколько нужно времени на разблокировку всех карт. Если я верну деньги по предложению ЦБ, я признаю свою вину в данном уголовном деле и получу срок? Сколько стоит решение данной проблемы? Прилагаю решение ЦБ. Также есть скриншоты о данной сделке, из-за которой заблокированы карты.
, вопрос №4951817, Михаил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.01.2015