552 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Вернуть очки сделанные на заказ

Можно ли считать очки некачественным товаром, если оправа давит на переносицу и уши, а глаза устают.

28 Января 2015, 03:17, вопрос №705304 Екатерина, г. Комсомольск-на-Амуре
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Михаил
    Юрист, г. Нижневартовск
    Общаться в чате

    Если в момент когда вы их заказывали с вас снимали мерки и замеряли какого размера должен быть товар. А в итоги вам предоставили товар других размеров то можно считать. Тут главное иметь мерки на момент заказа. Если вы их не имеете и прошло менее 14 дней со дня передачи товара вам то вы его можете обменять на аналогичный другого цвет (которого нет) и в таком случае вам будут обязаны вернуть деньги, статья 25 ФЗ «О Защите прав потребителей».

    Удачи, буду рад если оцените мою работу.

    28 Января 2015, 09:21
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
Задайте свой вопрос юристу!
  • Адвокат - Сергей
    Адвокат, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Можно ли считать очки некачественным товаром, если оправа давит на переносицу и уши, а глаза устают.

    Екатерина

    Подайте претензию продавцу и он должен доказать, что очки надлежащего качества, если не сможет, тогда вернете.

    Успехов.

    28 Января 2015, 10:31
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть