Можно ли отказаться от товара, если этот товар был взят в кредит?

Добрый день. Вам нужно срочно нести товар в эту фирму и, угрожая судом, требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег в Банк. Оставьте им письменную претензию, что они воспользовались юридической неграмотностью бабушки и оформили кредит вопреки её желанию.

После этого обращайтесь в Банк с претензией о расторжении кредитного договора.

Если Ваши претензию останутся без ответа и кредитный договор будет продолжать действовать, то подавайте в суд одновременно на банк и на эту фирму, изложив подробно всю ситуацию. Требуйте в суде расторжения и кредитного договора, и договора купли-продажи, т.к. бабушку ввели в заблуждение.

Таких фирм по России очень много (Дешели, например). Если с ними не бороться, то будут плодиться как кролики.

Удачи!

Бабушка сама подписала кредит?

В соответствии с ГОСТ 19917-93 матрасы относятся к категории непродовольственных товаров — Мебель для сидения и лежания. Подушки, наматрасники, постельное белье, пледы, одеяла, иные постельные принадлежности относятся к категории «Швейные и трикотажные изделия». На основании Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.98г. мебель входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Матрасы, подушки, постельное белье, пледы, одеяла, иные постельные принадлежности, мебель надлежащего качества не подлежат возврату или обмену по закону о защите прав потребителей.