В октябре 2014 года я обратилась в сбербанк с заявлением о розыске вклада по старой сберкнижке , но через месяц я не получила ответа в ноябре я опять написала заявление на розыск вклада ,но на дворе январь 2015 года и вклад мой до сех пор не найден и в сбербанке говорят что они этим не занимаются ,а все делает архив в Санкт Пит, но мне что делать я в город не поеду.
Здравствуйте, Елена.
Поскольку банк фактически отказывает Вам предоставлять информацию о вкладах, я рекомендую обратиться с соответствующим обращением в Роспотребнадзор и Центробанк. Соответствующие отделения есть в каждом регионе. (их реквизиты можно найти на официальных сайтах).
К обращениям приложите копию Вашего письма в сбербанк.
после получения ответа от указанных органов можно будет уже решить, что следует делать дальше.
С уважением,
Виталий Снегирев.
