Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Кто же в скрывал планшет?
Здравствуйте, сломался планшет, который еще на гарантии. Отдала в сервисный центр. Планшет вернули, сказали что по гарантии чинить не будут так как его уже кто то в скрывал и имеются следы пайки. Получается либо его еще в магазине ремонтировали, либо сервисный центр так наживается на клиентах.куда мне можно обратиться с такой проблемой? В защите прав потребителей сказали что это не доказуемо, кто виноват в данном случае.
20150123_103559
.jpg
, Наталья, г. Сургут
Уточнение от клиента
Спасибо за ответы. Документ о причине возврата выдали. Даже фото с изображением пайки выдали. Документ добавила к вопросу.
отказать в гарантийном ремонте по причине, что «его уже кто то в скрывал и имеются следы пайки» не могут, должны доказать, что товар не работает именно потому, что его кто-то вскрывал.
Можете потребовать у продавца проведения экспертизы, обязаны провести.
Успехов.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день Наталья! При приемке товара на гарантийное обслуживание вам должны были выдать «заказ-наряд»(либо другой документ) в котором описываются все особенности вашего обращения в том числе и внешнее состояние товара, работник СЦ также должен осмотреть внешний вид товара и в данном документе зафиксировать это внешний вид! Также они смотрят — вскрыты не вскрыты пломбы. Если они приняли и соответствующей отметке(о том, что пломбы сорваны) нет в заказ-наряде — соответственно признается, что они не были вскрыты! На основании этого и того, что сказал мой коллега(Серебряков Сергей) отказ от гарантийного обслуживания неправомерен!
Добрый день. Мировой судья датировал изготовление мотивированного решения суда 24.04.26. По факту же доделал его окончательно только сегодня 19.05 (исправлял ошибки), о чем позвонили сообщили.
Решение вступает в силу 26.05.
Я завтра уезжаю как раз на неделю. Максимум успею подать завтра краткую аппеляционную жалобу.
Подскажите:
1. Если я подам краткую жалобу, судья оставит его без движения, даст срок на исправление ошибок, то срок будет в пределах месяца от даты изготовления мотивированного решения, то есть до того же 26.05 или все же чуть больше, чтобы успеть составить полную жалобу?
2. Обязательно ли именно сейчас платить госпошлину или можно позже, в пределах срока исправления ошибок, все равно же оставит без движения? (там 3 жалобы, на одну из них еще надо использовать ранее оплаченную, но неиспользованную госпошлину) Удобнеей , конечно, все сделать после возвращения, а сейчас только бегом краткую аппеляционную жалобу, ну или там сейчас только, например, 100р.оплатить, если так можно.
, вопрос №4956920, Илья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, разьясните пожалуйста .У меня есть временный ввоз авто из Европы в россию,все документы имею.Нашелся покупать на мою машину. Могу ли я ему продать мое авто не выезжая за границу с целью закрыть временный ввоз ? Или же временный ввоз закрывается автоматически после растамаживания в городе пребывания ?Если покупатель хочет сам на таможне в россии проплатить и растаможку и все пошлины имея на руках все необходимые документы на машину. Или же только я имею право растаможить мое авто ? Спасибо.
, вопрос №4956529, Александр, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Нужна консультация по вопросу начислений за вывоз ТКО.
Ситуация: имеется новая квартира, в которой 4 собственника. При этом 2 собственника фактически проживают по другому адресу и уже оплачивают услугу по вывозу мусора там, по месту постоянного проживания. Несмотря на это, начисления за ТКО производятся одновременно по двум адресам на одних и тех же лиц.
Прошу разъяснить:
— правомерно ли начисление платы за вывоз мусора сразу по двум адресам на одних и тех же собственников;
— обязан ли региональный оператор делать перерасчёт при подтверждении фактического непроживания;
— можно ли исключить из начислений собственников, которые постоянно проживают и оплачивают услугу по другому адресу;
— какие документы необходимо предоставить для перерасчёта или отмены начислений;
— можно ли оспорить уже выставленную задолженность и вернуть переплату, если начисления были неправомерными.
Также прошу уточнить, на какие нормы ЖК РФ и правила обращения с ТКО можно ссылаться при подаче заявления, претензии или жалобы.
, вопрос №4956129, Екатерина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.
Рано утром меня сняли с суточного дежурства, без объяснений привезли в отдел, где так же без объяснений держали около часа. В дальнейшем с начальником следствия направились ко мне домой,где уже мне показали постановление на обыск моего жилья так как я прохожу свидетелем по уголовному делу, в котором мой сожитель проходит так же свидетелем. После обыска,меня допрашивали в отделе , в дальнейшем в уазике для заключенных увезли на медицинское освидетельствование. После обеда этого же дня нас увезли в следственный комитет, где меня допрашивали до одинадцати часов вечера. Забрали все телефоны и комьютеры сразу до обыска.
В одинадцать вечера меня отпустили домой, сказав явиться на следущий день с вещами для перемещения меня в сизо.
Мне известно,что допрос не должен длиться более 8 часов, тем более, что я была после суточного дежурства. Мне не объяснили причину того,что они меня увезли со службы.Мне не предложили адвоката, мне не предложили позвонить детям и при этом телефоны у меня забрали.
Законно это,
, вопрос №4955439, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте,переформулирую
Сначала я написал девушки первым же сообщением Вирт сообщение текст и все ну плюс минус в грубой в Максе ,она меня заблокировала
Потом в телеграмме точно так же первым сообщением это же сообщенте ,она написала «я иду в полицию» я спросил зачем так
Она меня заблокировала,а в телеге только ник был,я удалил аккаунт,через неделю со своего номера написал извинения за хамство и что больше не по беспокою ее
Скажите если меня по телеграмму будут искать,в другие переписки не полезут?которые не относятся к делу
, вопрос №4954079, Роман, г. Братск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
напишите претензию магазину, в случае отказа — в суд!
им словам доверять нельзя!