Парковочное разрешение многодетной семьи
Я 12.01.2014 отправила заявление на предоставление бесплатной парковки в Москве. Должны рассмотреть и ответить через 6 дней, но еще не ответили . Куда обращаться? Спасибо.
Я 12.01.2014 отправила заявление на предоставление бесплатной парковки в Москве. Должны рассмотреть и ответить через 6 дней, но еще не ответили . Куда обращаться? Спасибо.
Здравствуйте, Светлана! Ваш вопрос принят в работу. Для подготовки ответа потребуется некоторое время.
Здравствуйте, Светлана! Ответ на ваш вопрос уже готовится и будет представлен в ближайшее время.
Предоставление бесплатного парковочного места регулируется Постановлением Правительства Москвы от 17 мая 2013 г. N 289-ПП «Об организации платных городских парковок в городе Москве»
Согласно данному постановлению есть несколько видов контроля, за исполнением Административного регламента по оказанию услуги осуществляют следующие органы и должностные лица:
Формы контроля за исполнением настоящего Регламента
Контроль за исполнением настоящего Регламента осуществляется Департаментом транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы и Главным контрольным управлением города Москвы в порядке, установленном Правительством Москвы.
Текущий контроль за соблюдением и исполнением работниками МФЦ и ГКУ «АМПП» положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется руководителем соответствующего МФЦ, генеральным директором ГКУ «АМПП» и уполномоченными ими должностными лицами.
Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается правовыми актами ГКУ «АМПП», МФЦ соответствующего административного округа города Москвы.
Либо к руководителю ГКУ «АМПП» непосредственно.
Так же у Вас есть возможность напрямую в Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры
Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях (бездействии) работников ГКУ «АМПП», МФЦ, нарушении положений настоящего Регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики в ГКУ «АМПП» или в МФЦ по телефонам, почтовым адресам, адресам электронной почты, размещенным на сайте Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Портале в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Москвы.
Но если подавали через МФЦ, стоит и руководителю МФЦ жалобу направить, обычно достаточно быстро и сразу (если руководитель МФЦ на месте) разбираются с проблемой, так как за жалобы сотрудников МФЦ лишают премий, и им затягивать не выгодно предоставление услуг. А если жалоба будет в ГБУ МФЦ, то может и руководитель премии лишится.
В соответствии с
Приложение 4к постановлению ПравительстваМосквыот 21 августа 2013 г. N 559-ПП
Приложение 10к постановлению ПравительстваМосквыот 17 мая 2013 г. N 289-ПП
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ГОРОДА МОСКВЫ«ВНЕСЕНИЕ В РЕЕСТР ПАРКОВОЧНЫХ РАЗРЕШЕНИЙ МНОГОДЕТНЫХ СЕМЕЙ ГОРОДА МОСКВЫ ЗАПИСИ О ПАРКОВОЧНОМ РАЗРЕШЕНИИ МНОГОДЕТНОЙ СЕМЬИ И СВЕДЕНИЙ ОБ АННУЛИРОВАНИИ ПАРКОВОЧНОГО РАЗРЕШЕНИЯ МНОГОДЕТНОЙ СЕМЬИ»
...........
Срок предоставления государственной услуги
2.12. Общий срок предоставления государственной услуги включает срок межведомственного взаимодействия органов исполнительной власти и организаций в процессе предоставления государственной услуги и не может превышать: — 6 рабочих дней для внесения в реестр парковочных разрешений многодетных семей города Москвы записи о парковочном разрешении многодетной семьи;
2.13. Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня, следующего за днем регистрации запроса, в том числе с использованием Портала.
Действительно, 6 дней истекли вчера
При этом
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решенийи действий (бездействия) ГКУ «АМПП», МФЦ
Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях (бездействии) работников ГКУ «АМПП», МФЦ, нарушении положений настоящего Регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики в ГКУ «АМПП» или в МФЦ по телефонам, почтовым адресам, адресам электронной почты, размещенным на сайте Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Портале в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Москвы.
Поэтому я советую Вам обратиться к Директору АМПП и в Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы
dt.mos.ru/