Возврат ошибочно переведенных денег между разными операторами

Здравствуйте.

3-го января в 15 час я через мобильный банк перевела 500 руб.сыну на его телефон, но ошиблась в одной цифре и деньги ушли абоненту Теле2 в Краснодарском крае. Через несколько минут ошибка выяснилась, я позвонила человеку, которому перевела деньги, там включили тумблер "дурак", "ничего не знаю" и т.п. Сразу же позвонила в колл-центр Теле2, там ответили, что нет технической возможности перевести деньги на чужого абонента (по электронике ответили то же самое).

В точке продаж МТС сказали, что нужны выписки из банка и проблема будет решенарешена. До 16 числа взять выписку не могла - они в банке формируются как-то особенно. 17 отдала все документы, 18-го пришла смс-ка о том, что "вернуть деньги невозможно, обратитесь к другому оператору".

У меня вопрос: существует ли в нашем государстве возможность без обращения в суд вернуть свои деньги? И если всё-таки без суда не обойтись, то кто в данной ситуации должен быть ответчиком?

Не столько хочу получить 500 рублей назад, сколько забрать их у тех, кто, условно говоря, у меня за спиной поднял только что оброненный мной кошелёк и говорит, что это его деньги.

Буду благодарна за конструктивные предложения. Стыдить меня не надо, считаю, что красть плохо, прожила с этим убеждением больше 50 лет и в этом убеждении надеюсь и остаться.