Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть товар?
купил приставку для цифрового тв включил вроде ловит потом теряется сигнал и не показывает. прошло уже больше месяца. подскажите что мне делать?
Добрый день! В Вашем случае писать претензию на имя Продавца, в которой Вы можете потребовать вернуть деньги, либо заменить на исправный товар. Приставка является технически сложным товаром, соответственно вернуть деньги или обменять приставку возможно будет только если выяснится, что она не подлежит ремонту ( имеется заводской дефект). Если Вам откажут, то Вы можете провести экспертизу за свой счет, подать исковое заявление в суд «о защите прав потребителей». С уважением, Урванцев Евгений.
Здравствуйте!
Права потребителя предусмотрены статьей 18 Закон О защите прав потребителей.
Пунктом 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской
Федерации от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел
по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что право выбора вида требований, которые в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей
могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества принадлежит потребителю.
Направляйте продавцу письменную претензию.