Купленный айфон оказался б/у
Купили айфон в интернет магазине цифрус а он оказался б/у. Что нужно сделать чтобы вернуть деньги за телефон.
, Татьяна, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день. ОБратитесь продавцу и укажите, что
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
......
Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
Потребуйте снижения цены или возврата средств
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
то нужно сделать чтобы вернуть деньги за телефон.
Татьяна
Если Вас не предупреждали, что телефон б/у, то можете подать претензию с требованием вернуть деньги.
Успехов.
Татьяна
Добрый вечер,Сергей!
Спасибо большое за столь быстрый ответ. Думаю эти мошенники будут не захотят вернуть мне деньги, подскажите пожалуйста что можно будетсделать дальше?
Заранее спасибо.
Думаю эти мошенники будут не захотят вернуть мне деньги, подскажите пожалуйста что можно будетсделать дальше?
Татьяна
подавать письменную претензию, получать письменный отказ и в суд дело 100% выигрышное. Можно еще заявление в полицию подать о мошенничестве.
Успехов.
Похожие вопросы
Здравствуйте, у меня коксартроз левого т/б сустава 2 ст, на правом в 2024 году проведено ТЭП т/б сустава, оба коленных-2 ст
Здравствуйте, у меня коксартроз левого т/б сустава 2 ст, на правом в 2024 году проведено ТЭП т/б сустава, оба коленных-2 ст. гонартроза, левое полечо-ДОА плечевого сустава 2 ст, правое плечо-1 ст., полисегментарный остеохондроз позвоночника, могу ли я рассчитывать на 3 группу инвалидности? Заранее благодарна за ответ!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В течении двух лет не получаю пенсию, не хватало 0.5 балла в 2024 г а теперь нехватает 2, 5 б, не начисляют
В течении двух лет не получаю пенсию, не хватало 0.5 балла в 2024 г а теперь нехватает 2,5 б, не начисляют пенсионные баллы в полном обьеме за службу в мвд и срочную службу, призвался на срочную с эстонии служил в ленинграде, привез в пфр с архива вмф спправку о месте службы, в мвд 4 года служил в эстонии, также не начисляют баллы за период 1995 г по 2005, был ИП платил налоги и в пенсионный, квитанции сохранились только за 1 год за этот год посчитано, ездил в пенсионный говорят ав архивах искать некому.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мне 54 года в молодости получил статью 5" Б" теперь не могу уйти на СВО не берут с ней как снять ее или же пройти диспансеризацию
Мне 54 года в молодости получил статью 5" Б" теперь не могу уйти на СВО не берут с ней как снять ее или же пройти диспансеризацию
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, я купил телефон в ломбарде и спустя месяц на меня вышли сотрудники полиции, как оказалось
Здравствуйте, я купил телефон в ломбарде и спустя месяц на меня вышли сотрудники полиции, как оказалось телефон краденный и с его помощью обманули на деньги пенсионерку на другом конце страны, телефон физически находится не у меня и я не знаю точных данных человека у которого он, телефон покупал не для себя, при оплате я использовал карту банка поэтому в операциях есть транзакция, но точно не указано что я покупаю в ломбарде, грозит ли мне что-то если я не предоставлю информацию о человеке у которого сейчас телефон?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я из узбекистана если у меня есть гепатит б я магу палучит патент или неть
Я из узбекистана если у меня есть гепатит б я магу палучит патент или неть
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер, Олег!
Спасибо большое за столь быстрый ответ. А если продавец будет ссылаться на технически сложный товар, который возврату не подлежит, что можно сделать?
Тогда расскажите ему, что его ссылка была бы логична если бы /Вы сдавали товар потому что он Вам не подошел по фасону, расцветке и комплектации, а Вы требуете снизить цену или вернуть деньги/, так как продавец заведомо не сообщил Вам информацию о товаре которая могла бы повлиять на Ваш выбор. И сообщите ему что при обращени в суд он заплатит как минимум в 1,5 раза больше чем уплаченная Вами сумма