Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Ювелирный магазин
Здравствуйте! Мы с супругом выбрали колечко мне в ювелирном магазине по цене 17600 камушек обычный топаз, но по чеку продавец пробил как раухтопаз- а это совсем разные камни,когда мы обратились с претензией в магазин,по поводу того, что товар один,а на ценнике написано другое, они свою ошибку приняли и подтвердили что это ошибка их, но когда я попросила вернуть деньги или обменять товар мне сказали пишите в письменной форме претензию, мы так и сделали написали в 2 х экземплярах,ответят и позвонят через 10 дней т.к. нет уверенности в том, что это кольцо стоит именно 17600, у меня к вам вопрос: может ли им грозить штраф за не правильное оформление ценников, какая сумма если будет штраф? и если мне откажет магазин в обмене товара или возврату денежной суммы, стоит ли обращаться в суд? заранее спасибо за ответ.
Статья 14.15. Нарушение правил продажи отдельных видов товаров[Кодекс РФ об административных правонарушениях] [Глава 14] [Статья 14.15]
Нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров -
влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц — от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей.
Если откажут, то обращайтесь в суд со взысканием помимо прочего неустойки, компенсации морального вреда, штрафа