Возможно ли жульничество при экспертизе испорченного товара?

Как правило, сервисным центрам не интересно переваливать вину на покупателя. Если такое случится, Вы имеете право оспорить результаты экспертизы. С. 18 закона «О защите прав потребителей». Сделаете свою экспертизу.

здравствуйте,

в соответствии с п.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей  потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

с уважением,

Елена

Здравствуйте Дмитрий!

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

С Уважением, Надежда.

Как застраховаться от этого? Как мне поступать в таком случае?

Дмитрий

Можете не согласиться с причинами неисправности, установленными СЦ и требовать проведения экспертизы, можете даже присутствовать при ней. Экспертам нет смысла фальсифицировать заключение.

Успехов.