8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Прием товара

Добрый день мы Южная Торговая Компания... мы продаем мясную продукцию в супер и гипермаркеты... и вот в очередной раз когда мы отправили им товар.. товаровед не приняла товар (камбала) по причине того что на упаковке не была указана пищевая ценность (калорийность, белки,углеводы и т.д.) и вернула товар обратно.. имела ли она право возвращать товар обратно только из за того что на этикетке не было пищевой ценности?

, Вячеслав, г. Ростов-на-Дону

Почитайте, в каком виде по договору должен приниматься товар, там, наверняка, будет пункт о том, что товар должен быть в надлежащей упаковке и надлежащей маркировкой. А вообще, им этот товар выставлять на прилавки потом и выслушивать недовольства покупателей. 

0
0
0
0
Вячеслав
Вячеслав
Клиент, г. Ростов-на-Дону

В договоре конкретно за пищевую ценность не было указано.. товар находится в мешке на котором все и написано.. мешок они разрывают и выкладывают товар .. и никто не видит там пищевой ценности... По закону имеют право не принят товар?это же не обязаловка должна быть.

Дело в том, что в к Вашим отношениям не применяются нормы ЗоЗПП, а только ГК РФ, а в нем есть только общая формулировка: ст. 513 ГК РФ «Покупатель (получатель) обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товаров, поставленных в соответствии с договором поставки

Поэтому читайте договор. В нем может не быть указано конкретно «за пищевую ценность», а содержаться более обтекаемая формулировка.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Умер собственник квартиры по ДДУ до подписания акта приема-передачи и квартиру не передают супруге Здравствуйте
Умер собственник квартиры по ДДУ до подписания акта приема-передачи и квартиру не передают супруге Здравствуйте. Умер собственник квартиры по ДДУ, до подписания акта приема-передачи квартиры и получения ключей. застройщик отказывается передавать ключи супруге умершего, до вступления в наследство,но при наличии нотариально заверенной доверенности с её стороны об отказе участия в сделке купли-продажи и полностью выплаченной суммы за квартиру, согласно договора. Правомерны ли действия застройщика и возможно ли получить ключи, до вступления в наследство, право собственности на объект оформить после вступления
, вопрос №4989084, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие долги видит служба безопасности при приеме на работу?
Какие долги видит сб при приеме на работу, те, которые висят в фссп или вообще все?
, вопрос №4989005, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имею ли я право отказаться от приема этого препарата, если я точно знаю что этот препарат причинит вред моему здоровью?
Врач-психиатр мне выписал препарат, который даёт осложнения на печень, а она у меня ослабленная. Я её предупреждал об этом. Однако она сказала что в небольших количествах можно и настойчиво требует чтобы я принимал его. Имею ли я право отказаться от приема этого препарата, если я точно знаю что этот препарат причинит вред моему здоровью?
, вопрос №4986372, Dmitriy Begitov, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Информация предоставлена после покупки: Гарантийный талон со всеми условиями и мелким шрифтом мне выдали на руки после того, как я оплатил товар
Тема вопроса: Магазин скрыл установку китайского дисплея на iPhone 15, выдал талон после покупки и отказывает в возврате денег, ссылаясь на витринный образец. Текст вопроса: «Здравствуйте! Мне нужна подробная юридическая консультация по вопросу защиты прав потребителей. Хочу понять, насколько сильна моя позиция и правы ли мы с точки зрения закона. Суть ситуации: 2 июня 2025 года я приобрел в магазине электроники (сеть iStudio) смартфон iPhone 15 за 59 999 рублей. При покупке продавцы устно заверили меня, что телефон оригинальный, а коробка вскрывалась исключительно для технической проверки перед продажей. Недавно я случайно повредил стекло экрана и обратился в сервисный центр для платного ремонта. При вскрытии смартфона мастер обнаружил, что внутри установлен неоригинальный китайский дисплей низкого качества. При этом на дисплее полностью отсутствуют нормальное олеофобное покрытие, существенно ухудшены цветопередача, яркость и разрешение по сравнению с оригиналом Apple. То есть при продаже от меня скрыли факт того, что в телефоне стоят неоригинальные запчасти. 12 июня 2026 года я направил магазину подробную досудебную претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги на основании статей 10 и 12 ЗоЗПП (непредоставление достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность его правильного выбора). Позиция магазина и нарушения: Магазин прислал письменный отказ в три строчки. Они ссылаются на то, что товар якобы имел статус "витринного образца", их гарантия 14 дней прошла, а в их гарантийном талоне есть пункт о том, что "детали могли быть заменены на аналогичные". Я считаю, что позиция магазина полностью незаконна по следующим причинам: 1. Информация предоставлена после покупки: Гарантийный талон со всеми условиями и мелким шрифтом мне выдали на руки после того, как я оплатил товар. Согласно ст. 10 ЗоЗПП, продавец обязан предоставить полную и достоверную информацию о товаре (включая то, что товар восстанавливался и в нем менялись детали) до заключения договора купли-продажи, то есть до оплаты. Устное введение в заблуждение и сокрытие информации — это прямое нарушение закона. 2. Неверное толкование термина "витринный образец": Магазин пытается выдать восстановленный из китайских запчастей телефон за "витринный". Однако статус витринного образца означает лишь то, что товар стоял на экспозиции в зале. Он может иметь износ батареи или царапины, но на нем обязан стоять оригинальный заводской дисплей. Продажа восстановленного смартфона под видом витринного — это введение потребителя в заблуждение. 3. Китайская копия — это не "аналогичная деталь": Даже если сослаться на их талон, дешевый китайский экран принципиально не является "аналогом" оригинального дисплея Apple Retina. Данная деталь существенно ухудшает основные потребительские свойства дорогого смартфона (качество картинки, сенсор, отсутствие олеофобного покрытия). Это существенный недостаток, о котором меня не предупредили. 4. Нарушение сроков: На сегодняшний день 10-дневный срок рассмотрения претензии по ст. 22 ЗоЗПП уже официально истек (претензия подана 12 июня, сегодня 22 июня). Деньги мне не вернули. По телефону сотрудники магазина продолжают тянуть время и просят ждать ответа руководства "в течение недели". При этом, согласно ст. 19 ЗоЗПП, я имею полное право предъявить претензии в течение 2 лет с момента покупки, так как гарантия магазина (14 дней) составляет менее двух лет. Вопросы к юристам: 1. Прав ли я в своих рассуждениях, и перевешивает ли закон их внутренний гарантийный талон, выданный после оплаты? 2. Могу ли я уже сейчас законно требовать выплату неустойки 1% за каждый день просрочки (начиная с 23 июня), если в отведенные 10 дней они прислали некорректный письменный отказ, но деньги так и не вернули? 3. Стоит ли мне сейчас звонить им и ставить жесткий дедлайн , или лучше сразу зафиксировать просрочку и подавать заявления в Роспотребнадзор и суд? Заранее большое спасибо за подробные ответы и алгоритм действий!»
, вопрос №4985996, Илья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Все необходимые анализы и исследования мною были сданы в установленный срок (а именно к 19 июня 2026г., на который был назначен повторный прием у хирурга)
Мне показано оперативное лечение: эндопротезирование коленного сустава (код диагноза М17.1). 05 июня 2026 года Врачебная комиссия многопрофильного хирургического центра ООО «Медклуб» (г. Санкт-Петербург, ул. Черняховского, 62) утвердила мою госпитализацию в рамках ОМС ВМП (Протокол ВК № 4199), под меня выделена целевая федеральная квота и заведен электронный талон ВМП в подсистеме Минздрава РФ.врач-хирург моей поликлиники (Адлер) ознакомился с приглашением и выдал мне направления на доклиническое обследование. Поскольку часть необходимых для операции исследований невозможно было сдать в поликлинике оперативно, я был вынужден сдать их на платной основе за счет собственных средств. По результатам обследования противопоказаний к оперативному вмешательству у меня не выявлено, что подтверждает наличие медицинских показаний для госпитализации. Все необходимые анализы и исследования мною были сданы в установленный срок (а именно к 19 июня 2026г., на который был назначен повторный прием у хирурга). Однако 19 июня 2026 года на приеме у врача-хирурга мне было устно отказано в оформлении и выдаче направления по форме 057/у .Отказ был мотивирован экономическими причинами, а именно – нежеланием медицинского учреждения нести финансовые расходы по межтерриториальным расчетам за мою операцию. Что делать?
, вопрос №4984737, Мельникова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.01.2015