8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать когда принтер с дефектом не принимают обратно

Здравствуйте.Мы приобрели принтер(3 в 1)(принтер,сканер,копир.)А через день решили подключить и попробовать напечатать фотографии.После того как мы увидели фото,то решили что что то в настройках.(печатает с полями,но с левой стороны поля 2 мм,а с правой стороны чуть больше сантиметра).Принимать обратно не хотят,т.к он был в эксплуатации.А как же тогда проверять технику не включив ее?Подскажите,что делать.

, Наталия, г. Иваново

Если это брак то они обязаны принять его, необходимо предъявить письменную претензию со ссылками на нормы ЗоЗПП.

0
0
0
0
Наталия
Наталия
Клиент, г. Иваново

Но они говорят что это техническая особенность.Но такого не может быть по моему мнению.

В таком случае в претензии нужно потребовать отправку его на диагностику, но в любом случае, пока не прошло 15 дней нужно составлять претензию, иначе в дальнейшем только ремонты, если нужно составить претензию то я могу это сделать.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Законны ли требования возврата средств за бак при противоречивых результатах экспертиз?
Закон о защите прав потребителя: официальная претензия и экспертизы. Продавцу была направлена официальная претензия и даны 10 дней на ответ с требованием вернуть средства за потекший нагревательный бак, который ещё на гарантии. Продавец провел свою экспертизу, которая не выявила дефектов. Вернул бак. Покупатель провёл еще две экспертизы за свой счёт, которые подтвердили существенный неустранимый дефект бака и следовательно основания для возврата средств. Вопрос: Являлись мои требования законными несмотря на то, что первая экспертиза от продавца не выявила дефект? Если да, то с какого дня будет идти неустойка 1% за неудовлетворение законных требований потребителя? Может ли продавец настаивать, что так как его экспертиза не выявила дефектов, то он в праве не платить неустойку и требование 10 дней на ответ к нему не относится?
, вопрос №4998359, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если спустя 20 лет обнаружил себя на учете в наркодиспансере?
Что мне делать, если спустя почти 20 лет узнаю, что стою на учете в наркодиспансере? Здравствуйте! У меня возникла довольно спорная ситуация. В 1999 году был задержан в наркотическом опьянение с дозой героина, на самом деле я очень благодарен судьбе что так произошло, и дальнейшее желание употреблять было отбито стенами каземата за 3 дня, что меня там продержали. В 2001 году был суд, по решению которого меня поставили на учёт и сказали что нужно лечить и дали условный срок 228ч1. Так как с момента задержания до суда прошло больше года и когда я пришёл в НД то врач сказал что лечить меня не нужно, чтоб я ходил только отмечаться. Так я и сделал, ходил отмечаться в УИСИН и НД делал это в один день. По истечению 2 лет, когда последний раз сходил в УИСИН пришёл и спросил у врачанарколога нужно ли мне дальше продолжать ходить. Врач сказал что не нужно. Прошло время... В 2008 году решил сдать на права, пришёл в НД мне выдали справку что на учёте не состою, получил права. В 2011 году решил получить разрешение на оружие опять же пришёл в этот же наркдеспансер и мне снова выдали справку что на учете не стою, получил разрешение. Пришло время замены прав, и придя за справкой мне сообщают что я стою на учёте с 2001 года, что справку мне не дадут и права я не поменяю. И нужно отмечаться 3 года. То есть получается из за халатности или нехорошего умысла врачей я сейчас почти 20 лет считаюсь наркоманом Как быть в такой ситуации. Что делать, подскажите пожалуйста.
, вопрос №4995211, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если бывшая супруга препятствует общению с ребенком после развода?
Здравствуйте, что делать мать при разводе не даёт общаться с ребёнком
, вопрос №4994465, Панюта Василий Васильевич, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если покупатель на Авито требует возврат исправного телефона?
Здравствуйте, продала телефон на авито, с телефоном было все идеально, как товар получил покупатель потребовал возврат, сказав что телефон подлагивает и он не может настроить аккаунт. С телефоном было все хорошо, он не логал и прекрасно видел аккаунт. Покупателю было сказано проверить товар в пункте выдачи, так как товар шел 2 недели, и где гарантия того что за 4 дня покупатель сам не сломал телефон, а вдруг он его уронил. Как быть в этой ситуации? Я обратно товар принимать не хочу
, вопрос №4992459, Эвелина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если работодатель заставляет скрывать нарушения пожарной безопасности?
Что делать, если работодатель закон не соблюдает. Заставляет меня не фиксировать правонарушения в области пожарной безопасности
, вопрос №4991824, Алексей Мирошниченко, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.01.2015