Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат некачественной дубленки
Здравствуйте!Могу ли я вернуть дубленку обратно в магазин, если купила ее 21 октября 2014г. в кредит. Носила я ее около месяца, на днях обнаружила что полированное покрытие на рукавах и около карманов потрескалось,в некоторых местах даже кожа "расслаивается". После такого страшно представить что будет с дубленкой через год-два.Все таки стоит она 35 тысяч рублей. Спасибо заранее.
Добрый вечер, Ольга!
На меховые изделия производители устанавливают гарантийный срок. Если дефект покупки обнаружился после окончания гарантии, но в пределах 2х лет после приобретения товара, то потребитель вправе предъявить претензию производителю либо продавцу вещи (п. 1 и п. 5 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»). При этом от покупателя могут потребовать подтверждение того, что недостаток возник не по его вине, а из-за заводского брака и т. п. проколов производителя. Если потребитель за свой счет проводит экспертизу и она подтверждает брак, то магазин обязан не только вернуть стоимость некачественной шубы, но и возместить расходы на экспертизу.
Ольга, пишу еще раз. В течение 2х лет имеете право предъявить претензию продавцу или изготовителю, несмотря на установленный гарантийный срок.