Бесплатная консультация юриста в Москве
8 800 350-94-14
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

620 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
620 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Что делать при покупки не исправного холодильника

Здравствуйте! Мы с мужем купили холодильник, он оказался в не исправном состоянии когда позвонили в магазин они сказали что приедут привезут другой холодильник, когда они приехали то на холодильники была царапина, они менять его отказались сказали что только в ремонт. Муж у меня с ними стал ругаться они тогда сказали, что отдадут его на экспертизу, оказалось что у него в морозильной камере загнуты какие то трубки. При разговоре с заведующей магазина она спросила у нас что мы с ним делали что их загнули, мы им даже не пользовались. Сейчас мы не знаем даже куда обратиться и что делать, помогите пожалуйста.

17 Апреля 2013, 13:57, вопрос №67264 Анастасия, г. Чусовой
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 800 350-94-14

Свободных юристов на линии: 7

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Степанова Ольга Юрьевна

    Пишите Претензию в адрес магазина, требуйте возврата денег, замены холодильника или соразмерного уменьшения покупной цены в силу ст.ст.18 -23 Закона  РФ «О защите прав потребителей», вы также можете обратиться за помощью в Роспотребнадзор 

    17 Апреля 2013, 14:05
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats