Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать при покупки не исправного холодильника
Здравствуйте! Мы с мужем купили холодильник, он оказался в не исправном состоянии когда позвонили в магазин они сказали что приедут привезут другой холодильник, когда они приехали то на холодильники была царапина, они менять его отказались сказали что только в ремонт. Муж у меня с ними стал ругаться они тогда сказали, что отдадут его на экспертизу, оказалось что у него в морозильной камере загнуты какие то трубки. При разговоре с заведующей магазина она спросила у нас что мы с ним делали что их загнули, мы им даже не пользовались. Сейчас мы не знаем даже куда обратиться и что делать, помогите пожалуйста.
Пишите Претензию в адрес магазина, требуйте возврата денег, замены холодильника или соразмерного уменьшения покупной цены в силу ст.ст.18 -23 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы также можете обратиться за помощью в Роспотребнадзор