Консультируйтесь с юристом онлайн

444 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
444 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Что делать при покупки не исправного холодильника

Здравствуйте! Мы с мужем купили холодильник, он оказался в не исправном состоянии когда позвонили в магазин они сказали что приедут привезут другой холодильник, когда они приехали то на холодильники была царапина, они менять его отказались сказали что только в ремонт. Муж у меня с ними стал ругаться они тогда сказали, что отдадут его на экспертизу, оказалось что у него в морозильной камере загнуты какие то трубки. При разговоре с заведующей магазина она спросила у нас что мы с ним делали что их загнули, мы им даже не пользовались. Сейчас мы не знаем даже куда обратиться и что делать, помогите пожалуйста.

17 Апреля 2013, 13:57, вопрос №67264 Анастасия, г. Чусовой
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Ольга
    Юрист
    Общаться в чате

    Пишите Претензию в адрес магазина, требуйте возврата денег, замены холодильника или соразмерного уменьшения покупной цены в силу ст.ст.18 -23 Закона  РФ «О защите прав потребителей», вы также можете обратиться за помощью в Роспотребнадзор 

    17 Апреля 2013, 14:05
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.