Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги?
На Савке я купила видеорегистратор, проверили Ьам он работает , пришла домой и он не работает ... На след день включаю и он не работает , чек есть , но не знаю как грамотно составить претензию , я не хочу чтобы мге меняли товар, я хочу деньги
Добрый вечер!
В случае наличия в товаре недостатков Вы вправе на основании Закона «О защите прав потребителей» расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.
Возможно, что претензия Вам и не понадобится.
Здравствуйте!
На основании закона «О защите прав потребителей» надо к ним обратиться с таким требованием. Если откажут — написать письменную претензию в произвольной форме с указанным требованием.
Обычно на таких рынках возвращаю деньги спокойно. Попробуйте подойти по хорошему. Если откажут, составьте претензию:… в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо… Наберите ст.18 Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей». Далее напишите, что просите дать ответ в течении 10 дней. В шапке заявления пишите организацию (смотрите на печатях квитанции) и свой подробный адрес и телефон. В двух экземплярах и один забирате себе с пометкой какого числа и кто у вас принял. Если они не берут, отправляйте по адресу, стоящему в квитанции. Ждите ответа. И если игнорируют обращайтесь в суд и прикладывайте корешок о заказном письме. Удачи