8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подлог товара. Продали один товар по чеку, по факту другая модель

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить в моей сложившейся ситуации? Покупал в магазине телевизоры. Произошел подлог товара: оплачен один товар (в чеке указана модель, которую я хотел приобрести), фактически отдан другой. Стоимость интересующего меня товара по чеку больше, чем стоимость модели по факту. Подскажите, под какую статью попадает данная ситуация и какие у меня в данном случае права и шансы отдать ненужную модель и получить то, что оплачено по чеку? Покупал в субботу 20 декабря 2014 года, в чеке указана модель и стоимость, в гарантийном обязательстве серийный номер того телевизора, который я хотел. По факту другая модель, о чем стало известно только через 3 дня, когда я начал заниматься его настройкой. Серийный номер в гарантийном обязательстве указан не выданного мне аппарата (который я хотел) (откуда продавец взял этот номер - неизвестно, но он пробивал сканером штрих-код на коробке). К сожалению коробку я не сохранил, сразу выкинул. Дозвониться до магазина не могу, перебрасывают меня от одного отдела к другому, потом скидывают вызов. Подскажите, какие у меня права и шансы и на что я могу рассчитывать? Заранее благодарю!

Показать полностью
, Алексей, г. Москва
Сергей Серебряков
Сергей Серебряков
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Подскажите, какие у меня права и шансы и на что я могу рассчитывать?

Алексей

Можно составить акт о несоответствии товара и претензию с требованием обменять на товар, указанный в документах.

Успехов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Интеллектуальная собственность
Требует срочно удалить карточки товара с этими изображениями и прекратить торговлю таким товаром
Я являюсь продавцом на Вайлдберриз. Объёмы продаж очень маленькие, торгую съедобными картинками для украшения тортов. На одном из товаров у меня были изображения одной популярной игры. Правообладатель данной игры направил мне претензию о нарушении товарного знака. Требует срочно удалить карточки товара с этими изображениями и прекратить торговлю таким товаром. Документы, подтверждающие право, правообладатель приложил. С претензией я согласна, продажу прекращаю, карточки скрываю. Вопрос в том, как мне правильно дать ответ на данную претензию, что бы не написать ничего лишнего и урегулировать этот момент? Буду благодарна за юридически сформулированный текст, что бы этот вопрос был закрыт, по возможности, без последствий.
, вопрос №4867821, Григорьева Екатерина, г. Москва
Семейное право
Может ли факт наличия у должника других обязательств в т
Добрый день! Прошу предоставить юридическую консультацию по вопросу взыскания алиментов на содержание несовершеннолетнего ребёнка. У меня есть дочь 2009 года рождения. В настоящее время она проживает совместно со мной и моим нынешним супругом. Отец ребёнка до недавнего времени добровольно перечислял денежные средства на содержание дочери в размере 20 000 рублей ежемесячно. Официального соглашения об уплате алиментов не заключалось, в судебном порядке алименты не взыскивались. Последний платёж от должника поступил в июле 2025 года, после чего выплаты прекратились. На мои обращения с просьбой указать сроки возобновления выплат должник сообщил, что не может осуществлять платежи ввиду финансовых трудностей: по его словам, его бизнес прогорел, у него накопилось значительное количество долгов, а официально трудоустраиваться он не намерен, чтобы избежать удержаний из заработной платы в счёт погашения задолженности. После прекращения выплат я направила должнику официальные заказные письма с требованием погасить задолженность по алиментам и продублировала требования в письменной форме по электронной почте. После получения писем должник связался со мной по телефону — разговор носил конфликтный характер: он выразил недовольство моими действиями и высказал опасения, что его могут привлечь к уголовной ответственности. Впоследствии должник неоднократно выходил на связь самостоятельно — звонил и писал сообщения, в которых жаловался на сложное финансовое положение. Недавно мне стало известно, что он состоит в отношениях с другой женщиной, у которой четверо детей. На моё очередное обращение с просьбой возобновить выплаты — в том числе с указанием, что дочери предстоит дорогостоящее ортодонтическое лечение, — должник ответил, что не имеет возможности осуществлять платежи, поскольку все его банковские счета и карты заблокированы. Дополнительно мне известно, что у должника имеется ещё одна несовершеннолетняя дочь от второго брака, которую он также не содержит и с которой не поддерживает общения. Вторая бывшая супруга должника также сообщает, что он ссылается на отсутствие денежных средств. 1. Каковы мои дальнейшие действия для взыскания алиментов и задолженности по ним в сложившейся ситуации? 2. Возможно ли принудительное взыскание алиментов через суд при отсутствии ранее заключённого соглашения? 3. Каков порядок расчёта задолженности по алиментам за период с июля 2025 года? 4. Какие меры ответственности могут быть применены к должнику за неуплату алиментов? В частности, возможно ли привлечение к административной или уголовной ответственности? 5. Какие доказательства необходимо собрать и представить в суд для подтверждения факта добровольных выплат в размере 20 000 рублей и прекращения таких выплат с июля 2025 года? 6. Может ли факт наличия у должника других обязательств (в т. ч. по содержанию ещё одного несовершеннолетнего ребёнка) повлиять на размер алиментов или порядок их взыскания? вторая супруга не подавала также на алименты в судебном порядке и соглашение не заключала. 7. Возможно ли установить алименты в виде твёрдой денежной суммы, а не в процентном соотношении к доходу? Какие основания для этого требуются, и какие преимущества и недостатки имеет такой способ начисления алиментов в моей ситуации (с учётом того, что должник не трудоустроен официально и скрывает свои реальные доходы)? Буду признательна за подробную консультацию и рекомендации по алгоритму действий. С уважением, Юлия.
, вопрос №4867584, Юлия, г. Москва
Уголовное право
Добрый день я работник кассы гибермаркета, и при выходе домой проверяют наши вещи и купленные нами товары по
Добрый день я работник кассы гибермаркета, и при выходе домой проверяют наши вещи и купленные нами товары по чекам, после того как я ушла из магазина с товорами которыые я купила и охраник проверил и изял чеки, меня возвращает началник СБ так он представился, сказал что нужно ещё раз проверить мои товары, я вернулась он вклучил видео запись телефона и начал проверять товары по чекам, чеков ьыло 4, и один уже отсутствует во время проверки там у охраника у каторого они остались,, меня обвинили в ккраже на 900 руб, хотя покупки были на сумму 2500,на меня кричали и довали оправдаться и охраник сказал что чек был, и СБ затыкает его уволнением за сотрудничество со мной,, я потребовала товарный чек от админа мне сказали что ззубная паста каторую бещ чека нашли не продавалась больше года, я попросила вызвать полицию и доказать мою вину, я также показала чек из
, вопрос №4867485, ОКСАНА, г. Железногорск
Недвижимость
Могу ли я продать ему свою долю, если у меня нет другой недвижимости?
Добрый день. Я живу в двухкомнатной квартире. Одной половиной этой квартиры владею я, а второй половиной владеет мой родной брат. Могу ли я продать ему свою долю, если у меня нет другой недвижимости? Когда я ему предложил купить мою долю в квартире, он сказал, что это незаконно, так как мне негде будет жить, и закон запрещает такие сделки, чтобы не было бомжей. И еще вопрос: обязан ли я сначала предложить купить свою долю в квартире тому, кто владеет другой долей?
, вопрос №4867301, Алексей, г. Уфа
Автомобильное право
Вопрос, могут ли приставы изъять авто, и можно ли онулировать арест, если авто был продан раньше, чем наложен арест
Здравствуйте. У меня вопрос касательно авто, находящегося в запрете на рег. действия. По документам авто принадлежит человеку с долгами по кредитам. По факту авто владеет другой человек на основании ДКП. Вопрос, могут ли приставы изъять авто, и можно ли онулировать арест, если авто был продан раньше, чем наложен арест.
, вопрос №4867116, Ярослав, г. Сочи
Дата обновления страницы 25.12.2014