Могу ли я вернуть деньги?

у меня такая ситуация, я хотела взять кредит. я приехала заполнила анкету и доплатила 300 рублей, ну это не важно! Мне сказали что мне позвонят на следующий день и скажут одобрили кредит, сказали что оплата за каждый месяц составит 2500 рублей. Потом добавили, надо ехать туда, где вы заполняли анкету, заполнить договор и заплатить 2000 рублей первый взнос. Ну я приехала заполнила договор, мне сказали ждите вам завтра позвонят и скажут какой банк и куда ехать. Сегодня мне звонят и говорят что мне кредит не одобрили, так как вам всего лишь 19 лет, и это ваш первый кредит. Как так? могу ли я вернуть эти 2000 рублей, так как для меня это не маленькая сумма! и мне бы могли бы сразу сказать, когда я поехала заполнять анкету, они записывали мои данные паспорта, там прекрасно видно что мне 19 лет. Подскажите пожалуйста смогули я вернуть эти 2000?