Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

700 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
700 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Телефон был в ремонте 5 раз

Телефон на гарантии. Телефон был в ремонте 5 раз: один раз по замене ЖК экрана и 4 раза по причине того, что телефон слетает к заводским настройкам, стирает все личные данные, контакты, программы. После этого, при включении телефон постоянно показывает заставку Самсунг (появляется-исчезает-появляется) и не загружается дальше... надо вынимать акб. иначе не включишь. В серв.центре причину не устранили, отписываются что телефон в порядке. В общей сложности телефон был в ремонте около 2 месяцев. Что делать?

02 Мая 2012, 08:37, вопрос №6654 Юрий, г. Халтурин
вопрос решён
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Жуков Константин
    Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
    обнаружение существенного недостатка товара;
    нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
    невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

    02 Мая 2012, 10:22
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats