8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Кто прав в это ситуации?

25 октября 2010 года Мария купила своему сыну на день рождения телефон. Но придя домой, увидела что бабушка уже вручила имениннику такой же подарок. В этот же день Мария решила поменять телефон на планшет. Но в салоне ей отказали, ссылаясь на 25 статью ФЗ «О защите прав потребителя».

, Анастасия, с. Ербогачен

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

здравствуйте,

если телефон приобретался «через» «обычный» магазин (не интернет-магазин), вернуть обратно продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы(потребовать обмена) можно только, если телефон оказался товаром ненадлежащего качества (п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей).

Если телефон надлежащего качества ( «надобность в нем отпала», не «подошел по форме/комплектации, «характеристикам» и т.п.), принимать телефон и возвращать за него деньги продавец не обязан (включен в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).

с уважением,

Елена

0
0
0
0
Похожие вопросы
Связано ли возобновление дела о лишении родительских прав с расчетом задолженности по алиментам?
Добрый день, такая ситуация было вынесено, заочное решение о лишении родительских прав, которое уже вступило Добрый день ,такая ситуация было вынесено ,заочное решение о лишении родительских прав,которое уже вступило в силу ,но теперь рассмотрение начато сначало , теперь вступает третее лицо (как я поняла это пристав)заявляющее самостоятельные требования относительно предмета спора,ранее я приставу отправила через госуслуги ,ходотайство ,заявление о расчете задолжности по алиментам в отношении ответчика,связано ли это с рассмотрением дела снова или нет? И в чём причина возобновления рассмотрения дела с самого начала
, вопрос №5011694, Виктория, г. Южно-Сахалинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как изменить данные в ПТС на автомобиль, находящийся под арестом?
Как переоформить машину если на нее наложен арест? Здравствуйте. У моей жены проблема с переоформлением автомобиля. На данный момент у нее есть просрочка по кредитным платежам, просрочка большая. Кредиты были взяты на ее имя в первом браке. В период после развода и до нашей с ней регистрации платить по этим кредитам у нее возможности не было( находилась в декретном отпуске). Бывший муж помогать ей отказывался и отказывается по сей день. Банки в ее ситуации ни на какие уступки не пошли и назначали пении. В связи со всей ситуацией сейчас ее автомобиль находится под арестом приставов. Выплатить всю накопившуюся сумму по долгам у нас сейчас нет возможности. После того как мы с ней зарегистрировали брак она взяла мою фамилию. Все документы (права, паспорт) поменяла, а ПТС не дает поменять ГИБДД из-за того, что они по базе видят то, что машина под арестом. Ввиду этого она не имеет права передвигаться на автомобиле. Что нам делать в данной ситуации - как изменить данные в ПТС?Продавать автомобиль не собираемся!
, вопрос №5011384, Наиля, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Право на компенсацию аренды жилья при наличии доли в собственности у ребенка
Здравствуйте! Я житель регионов РФ, которые пострадали от обстрелов ВСУ. Покинув те регионы имею право на выплаты "Ежемесячная компенсация оплаты жилого помещения, вынужденно покинувшим свое жилье, после обстрелов ВСУ". Мне отказывают в выплатах из -за того что за моим сыном закреплена часть в жилье, за пределами тех регионов. Но я развелся с женой 14 лет назад и сын живет с теперь уже бывшей женой и еë новым мужем. Т.е. в другой семье. Органы социальных выплат занимающиеся этим ыопросом, мне говорят что сын является членом моей семьи по праву родства и поэтому я не имею права на выплаты. Подскажите кто прав в этой ситуации?
, вопрос №5010462, Роман, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать при иске за нарушение авторских прав на изображения на открытках?
Я продаю подарочные наборы через свой сайт. К каждому подарочному набору бесплатно прилагается открытка, но помимо уже готовых наборов на сайте также есть опция собрать подарочный набор самостоятельно: добавить в корзину пустую подарочную коробку, какие-то позиции из каталога и при необходимости открытку. Проблема в открытках. Чтобы покупатели могли самостоятельно формировать содержимое набора, на сайте была создана отдельная карточка с открытками и они продавались по 50 руб. за шт. Я купила открытки для перепродажи на известном маркетплейсе, сфотографировала их и выложила на сайт. Спустя 4 года некие адвокаты прислали мне на почту претензию. Оказалось, что на этих открытках иллюстрации какой-то относительно известной художницы, и это её адвокаты, которые защищают её авторские права. Меня обвиняют в том, что я незаконно тиражирую эти открытки и незаконно использую изображения художницы (хотя в действительности я этого не делаю, я купила готовые изделия, а не скачивала иллюстрации и не печатала их самостоятельно). У меня есть электронные чеки, подтверждающие покупку открыток. Продавец открыток с маркетплейса ответил мне, что у него есть лицензия на тиражирование. На претензию я ответила, всё разъяснила, но они в ответ на это потребовали предоставить им лицензию продавца открыток или сообщить им контактные данные продавца. Я сочла, что не обязана ничего им предоставлять и доказывать, и ничего не ответила. Спустя 5 месяцев они мне прислали исковое заявление о нарушении авторского права, уведомили меня о том, что подали в суд, и предложили заключить мирное соглашение и выплатить им 131 000 руб. (иск на 265 000 руб.). Я впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией и хотелось бы понять, каковы их шансы действительно выиграть суд? И что мне сейчас следует делать, чтобы не усугубить сложившуюся ситуацию? Лицензию на изображения я запросила у продавца открыток, но пока ответа не получила.
, вопрос №5008003, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Наследство
Как получить наследство по вкладам в Сбербанке, если наследственное дело открыто в Азербайджане?
Добрый день. Подскажите, как быть в такой ситуации – у меня на руках есть свидетельство о праве наследования имущества, полученное в Азербайджане. Наследодатель жил и умер в Азербайджане, недвижимость там же была, а вклады открыты были в Сбербанке в России. Наследственное дело было открыто в Азербайджане в 2022 году. Есть также ответ Сбербанка на запрос азербайджанского нотариуса о наличии средств на счетах в России, но самого свидетельства о праве наследования вкладов/счетов нет, поскольку нотариус азербайджанский пояснил, что если он выдаст такое свидетельство, то в России его не примут. Уточняла у Сбербанка, в России в номере свидетельства только цифры, а если свидетельство будет выдано Азербайджаном, то там в номере не только цифры, но и латинские буквы, в системе Сбербанка такая нумерация не пройдет. Обращалась по месту жительства к нотариусам, они говорят, что такое свидетельство они не могут выдать, так как наследственное дело открыто в другой стране и другая страна должна это свидетельство выдать. Получается парадокс, азербайджанский нотариус такое свидетельство может выдать, но оно Сбербанком не будет принято, и российские нотариусы не могут такую бумагу выдать без открытия наследственного дела, которое уже было открыто в 2022 году в Азербайджане. Подскажите, что в такой ситуации делать? И возможен ли вариант, что азербайджанский нотариус выдаст свидетельство о праве наследования вкладов/счетов, а российский нотариус на основании этого свидетельства сможет ли выдать уже российское свидетельство с российским номером?
, вопрос №5007740, Katerina Zorina, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.12.2014