Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Заказ парфюма через интернет как вернуть брак
Курьер привез 6 флаконов. 2 из них ненадлежащего качества. Могу ли я вернуть горе-покупку продавцу? Если к заказу не прилагалось ни чека ни иного документа?
Могу ли я вернуть горе-покупку продавцу?
Елена
Можете вернуть, как товар ненадлежащего качества.
Если к заказу не прилагалось ни чека ни иного документа?
Елена
Можете опираться на свидетельские показания.
Успехов.
здравствуйте,
2 из них ненадлежащего качества. Могу ли я вернуть горе-покупку продавцу?
В соответствии с п.5 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей:
Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона (Закона о защите прав потребителей)
Согласно п.1. ст.18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар ненадлежащего качества.
В соответствии с п.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
с уважением,
Елена