8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Обосновано ли выставили претензию с наш адрес?

Добрый день! Заключили заявку на грузоперевозку ...Машина загрузилась кормом 400 мешков -взвесили на весах, вышло больше 20000 кг, сняли 3 мешка , еще раз взвесили = 20000 кг. Водитель все это видел. В ттн написано ,что погрузили 397 мешков, вес 200000 кг. Приехал на выгрузку...его выгрузили, пересчитав кол-во мешков, математически умножив кол-во мешков на все 1 мешка=50 кг. Т.к. на мешке написано, вес= 50 кг...Получается общий вес 397 * 50 = 19850 кг...не хватает 150 кг...Но его не взвешивали! ...Составляют акт, где пишут, что получено 397 мешков, вес 19850 кг. и в конце акта рукой дописывают, недостача 3 мешков ,общей массой 150 кг. А устно говорят, вот так всегда с ними, они всегда не догружают машины...к вам никаких претензий! Водитель подписал акт ,забрал ттн и уехал. А теперь диспетчер выставил нам претензию на сумму недостающего веса 150 кг = 3458 рублей. Я им говорю, вы же видите ,что кол-во мешков совпадает, мешки не повреждены, и что в акте указано, что его выгружали путем пересчета кол-ва мест, а не взвешиванием! какая претензия может быть к нам??? Они говорят, раз водитель подписал акт, значит он согласился с недостачей... Дали нам срок до 31.12.2014г добровольно выплатить сумму недостачи, иначе подадут в суд на нас. Еще один нюанс, в акте неправильно указана фамилия водителя( не верна 1 буква) и номер ( не верна 1 цифра)машины...Пожалуйста скажите, чем нам это грозит вообще? Правомерна ли выставленная претензия? Нужно ли нам возмещать недостачу? И вообще что делать? Заранее спасибо!

Показать полностью
, Инна, г. Ставрополь

Не забывайте есть вес нетто, есть брутто. На упаковке обычно пишут весь без учета тары (нетто). Советую вам возместить недостачу в натуре, т.е. отдать недостающие 3 мешка. В следующий раз акты составляйте внимательнее.

0
0
0
0
Инна
Инна
Клиент, г. Ставрополь

Спасибо за ответ...но вы невнимательно читали мой пост!!!. Загрузили 397 мешков и выгрузили так же...не взвешивая! массу написали 397*50 = 19850, а на погрузке 20000 кг...и в акте написали ,что не хватает 3 мешка по 50 кг...я не знаю, как еще объяснить?! какие я должна отдать 3 мешка, если кол-во мешков одинаково!

Добрый день! Я внимательно прочитал ваш вопрос и повторюсь, есть вес нетто, есть брутто. Высыпайте всё содержимое из мешков и взвесьте. С учетом погрешности весов их вес можно приравнять к искомым 150 кг. если вас не устроила моя консультация, советую обратиться к другим юристам.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как расторгнуть договор купли-продажи автомобиля с дефектом?
Здравствуйте. Супруг купил в Москве 19 июля 2026г автомобиль Ладу весту на газу-метан. По программе трейдын и автокредитом 23 июля обнаружилась поломка. Машина не перключается на газ, не видит аго наличие в баке. Официальные дилеры лады отказываются ремонтировать. Сам автосалон предлагает приехать в Москву на диагностику в субботу. Как правильно расторгнуть договор купли- продажи? И есть ли шанс вернуть нашу старую машину?
, вопрос №5010047, Мария, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите пожалуйста, могу ли я оплатить претензию, что бы не деактивировали ПВЗ, так как я теряю деньги (заказы к нам уже не поступают, переносят на другое ПВЗ), а затем подать в суд?
Здравствуйте! Я являюсь владельцем Пункта выдачи Яндекс маркет. В декабре 25 года, пункту выставили претензию на сумму 131 090 рублей за посылку из Китая. По правилам Маркета такие посылки нельзя вскрывать. Поэтому клиент забрал посылку и ушёл. Клиент вернулся на следующий день и сказал что вместо заказанного телефона , ему прислали батарейки. Менеджер сказала ему оформить заявку на возврат в личном кабинете. Заявку одобрили через 2 дня. Клиент принёс товар на пункт, все оформили как положено по правилам Яндекса. Через месяц, на пункт повесили всю сумму и запросили видео выдачи товара. По правилам Яндекса мы обязаны предоставить видео. Но в течении нескольких дней, у нас в городе были атаки ПБЛа, интернет работал не стабильно, и запись в облако велась частично. Так же у меня стоит флешка, но запись хранится 15 дней. Поэтому видео я предоставить не смогла. С декабря ведётся переписка с претензионным отделом. Я просила их разобраться в ситуации, сделать запросы видео упаковки и отгрузки продавцом, передвижения по складам. Никто ничего не сделал за все эти месяцы, у претензионного отдела нет таких полномочий, как мне ответили в очередной бесполезной переписке в апреле 2026г. Я отправляла не одно официальное письмо, с изложением всей ситуации и просьбами разобраться и найти виновного. В ответ, я не получила ни одного официального ответа. Отправляла досудебную претензию - ответа не поступило. В апреле претензионный отдел передал информацию в другой отдел, который занимается взаимозачетами. 23.07 я получила уведомление, что мой ПВЗ просто будет деактивирован 27.07. Если я правильно понимаю, после деактивации, с меня будут удержаны денежные средства взаимозачетом а так же расторгнут договор. Подскажите пожалуйста, могу ли я оплатить претензию, что бы не деактивировали ПВЗ, так как я теряю деньги (заказы к нам уже не поступают, переносят на другое ПВЗ), а затем подать в суд?
, вопрос №5009960, Лидия, г. Туапсе

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли написать претензию автосалону
Мой сын в кредит купил бмв б/у в салоне и через 2 мес она начала ломаться он ее ремонтировал без претензий, но самая большая проблема возникла когда выяснилось что ему автомобиль продали с неисправным мотором. Подготовили для продажи. Сделали мотор чтобы только он немного поездил. Сейчас страховая с тех центром пытаются его ремонтировать и стало понятно что уже был частичный ремонт лижбы на продажу. Теперь стал вопрос о том что ремонт может быть опять временный и нужно менять мотор на новый. Можно ли написать претензию автосалону. И что в этом случае делать в сервисе говорят, что мы сделаем временно и тебе нужно от нее избавляться. То есть опять обмануть какого нибудь покупателя. Машина в кредите. Сын на ней проездил меньше года. Как быть? Обращаться в суд на салон?
, вопрос №5005818, Марина, г. Пятигорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
3142 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Как вернуть деньги за неиспользованный онлайн-курс после истечения срока ожидания возврата?
Почти 3 года назад (31/07/2023) я купил курс от известного коуча Радислава Гандапаса за 60К (чек в приложении). 2 года с момента покупки я искал в себе силы и время начать обучение (как это обычно бывает, если сначала, пока есть запал, что-то не срослось с рабочим графиком, то потом все забывается и на это забивается). В том году, в сентябре, принял решение вернуть деньги за курс, тк совсем потерял к нему интерес. В личный кабинет этого курса, куда мне дали доступы, я даже ни разу не заходил за это время. Обратившись к ним за возвратом (переписка в Претензии, как приложение), сначала получил тот еще пинк-понг. То сотрудник ответственный за возвраты в отпуске, то тишина и отписки. В конечном счете, через 2 месяца ожидания, я вышел на ответственное лицо напрямую. Ответственное лицо спустя месяц пишет следующее: "Дмитрий, ваш возврат одобрен, ждите поступления денег, мы сразу вам все вернем". Проходит месяц-второй, деньги не приходят и у меня закрадывается мысль, что они просто тянут время. Я подготовил претензию (в прицепе) и отправил им. Но тк адрес регистрации ИП Гандапаса и адрес для претензий в оферте были разные, пришлось отправить две претензии, заказными письмами. Прошел месяц, письма вернулись неврученными. Через 2 недели закончится 3 года исковой давности. К сожалению, без суда не обойтись. После рассмотрения всех вводных, прошу дать ответы на следующие вопросы: 1. Насколько процентов из 100% дело выигрышное в суде? 2. Насколько я помню, по словам судившихся друзей, там странная система, сначала исковое заявление принимают, потом по нему отказ, пока что-то не сделаешь, потом опять принимают. Нужны пояснения по подаче и сроках. 3. Могу ли я обратиться в ближайший ко мне суд, или надо в какой-то определенный? Если определенный, то какой именно. 4. Готовы ли взяться за составление исковых заявлений и сопровождать меня на всех этапах (без физического присутствия на заседаниях). Если да, то в личные сообщения напишите стоимость. 5. Что можно потребовать в качестве компенсации и сколько из этого реально подтвердит суд. Насколько я понимаю, там идет пользование чужими деньгами, расходы на юристов и какой то моральный вред. Может еще что-то? 6. Смотрел на оферту по ссылке курса https://school-radislavgandapas.ru/oferta2 там стоит другой адрес и к тому же юр лицо поменялось, был сам Гандапас, теперь какая-то ИП Васильченко Александра с другим адресом. Что если их юрист скажет, мы ничего не получали, тк адрес отправления указан неверно (не согласно оферте). Как доказать, что адрес был другим на тот момент?
, вопрос №5003731, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нарушает ли застройщик права жильцов при поднятии уровня участка и создании препятствий для выезда?
У нас старый двухэтажный дом в центре города, застройщик выкупил соседний дом и начал строительство. Поднял участок на 60 см и поднимет еще, наш участок и дом получается в низине, выезд со двора на автомобиле практически невозможен так как слишком крутой склон, изначально выезд был через общий двор с домом, который снесли. Является ли это нарушением наших прав? Является ли это Ухудшением жизни соседей и должен ли застройщик не ухудшать нам условия?
, вопрос №4999004, Михаил, г. Курчатов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.12.2014