Составление договора

Как происходит возврат денег за концерт, отыгранный не в полном объеме? Добрый день. Хотела уточнить возможность получить компенсацию за неисполнение услуг в полном объеме. Далее описываю ситуацию. 29.07.2018 в Москве проходил фестиваль ParkLive, его организатором было агентство Мельница, билеты продавались на площадке redkassa. Должно было выступить 5 групп, из которых одна была основной - являлась хэдлайнером, на нее и купили билеты почти все зрители. Билеты обычного класса стоили 4000 рублей за один. В середине выступления главной группы пошел сильный дождь, который из-за плохой организации сцены залил аппаратуру (кстати в билетах указано, что погодные условия не является причиной для возврата билета, то есть в теории они должны были продолжить концерт в дождь). Концерт прервали на середине выступления и не продолжили, написав, что они не могут продолжить из-за форс-мажора(но дождь форс-мажором не является). Через 3 дня после этой ситуации я позвонила в RedKassa и попыталась узнать о возможности компенсации за билеты, хотя бы частичной. Там мне ответили, что в качестве компенсации предлагался бесплатный проход на фестиваль на следующий день и больше никаких компенсаций не будет. Однако, во-первых, на официальных информационных площадках фестиваля об этом информации не было, во-вторых, не всем интересен такой формат компенсации. Вопросы: 1. Можно ли теперь получить какую-то компенсацию от RedKassa/ Мельницы? 2. У кого требовать компенсацию, если она возможна? 3. На что ссылаться при составлении письменного обращения?

Здравствуйте! Хочу снять квартиру на небольшой срок, забронировала на Суточно.ру. Арендодатель просит данные паспорта (говорит для составления договора), и я должна его подписать. Заселение бесконтактное. Как это без человека его подписывать,не понимаю.