Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Проблема с магазином

Здравствуйте, подскажите пож-та, купила 29.12.13 телефон Lenovo P780 8 гб встроеной памяти, он постоянно сам произвольно перезагружался, отнесли в магазин в сервисный центр 20.11.14., забрали 12.12.14 г., "сервис дал заключение "выход из строя основной палаты", сделали ремонт, забрали телефон и через день обнаружили что заменили память на 4 гб и камера фронтальная 0.3, вместо 1.2, что делать

14 декабря 2014, 11:31, Оксана, г. Сыктывкар

Lenovo

Сергей Серебряков

Адвокат, г. Санкт-Петербург

забрали телефон и через день обнаружили что заменили память на 4 гб и камера фронтальная 0.3, вместо 1.2, что делать
Оксана

Подавать письменную претензию продавцу с требованием заменить аппарат или вернуть деньги, как за несоответствующий заявленным параметрам.

Успехов.

14 декабря 2014, 19:17

Похожие вопросы

Хищения

Здравствуйте, меня обвиняют в краже магазине, но в магазине нету камер что делать?

09 февраля, 15:15, вопрос №4851570, Илья, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

В магазине заказывали плитку керамическую( расчитывал продавец количество), с получения и оплаты прошло 6 дней, можно ли по закону вернуть оставшуюся плитку

В магазине заказывали плитку керамическую( расчитывал продавец количество), с получения и оплаты прошло 6 дней, можно ли по закону вернуть оставшуюся плитку. Магазин отказывается, ссылается, что товар был привезен подзаказ.

09 февраля, 13:49, вопрос №4851458, Евгения, г. Москва

-2 ответов

Уголовное право

Мой знакомый хотел украсть водку в магазине но в последний момент его поймал сотрудник и он добровольно ее отдал и ушел могут ли его привлечь к ответственности если он еще не вышел из магазина

08 февраля, 17:49, вопрос №4850667, Игнатий, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Здравствуйте, был заказ из магазина пятерочки, приехал курьер и привез продукты, заходили люди и дверь была в

Здравствуйте, был заказ из магазина пятерочки, приехал курьер и привез продукты, заходили люди и дверь была в подъезд открыта , у меня стояла пометка оставить у двери, в итоге курьер не занёс продукты,а начал звонить мне по телефону, я не заметила , он решил не заносить продукты из-за того ,что я не ответила на звонок и уехал, в итоге с меня удержали 1600р , писала в поддержку и скидывала видео,что он стоял с открытой дверью подъезда,но сказали ,что это не их проблемы и деньги не вернут

08 февраля, 13:15, вопрос №4850449, Виктория, г. Челябинск

1 ответ

Уголовное право

Если я договорюсь с магазином возместить ущерб возмещу его а потом уже пойду на допрос?

Совершил три кражи в магазине со мной находился ещё человек но он ничего не делал хотет сделать группу лиц. Его допросили а меня ещё нет потому что не нашли ещё. Если я договорюсь с магазином возместить ущерб возмещу его а потом уже пойду на допрос? Или как мне поступить?

08 февраля, 03:04, вопрос №4850218, Александр, г. Санкт-Петербург

1 ответ