8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Мне отказывают в устранении неисправности машины по гарантии

купила новый автомобиль сразу как только выехала из автоцентра услышала металлический скрип,обратилась через неделю к ним в сервиз с этой проблемой машину осмотрели сказали что смазали деталь багажника, но скрип не пропал а только усилился. Меня направили в другой сервиз по кузовным работам там тоже ни чего не стали делать и так я обращалась с этой проблемой 5 раз меня все время успокаивают и говорят что это ерунда что бы я не обращала на это внимание а делала музыку в салоне по громче. Машина мне обошлась в 700 тыс рублей и я хочу ездить с комфортом а не на скипучей телеги. Подскажите что мне делать в этой ситуации как заставить их произвести ремонт этого дефекта?

Показать полностью
, Елена, г. Самара

Подскажите что мне делать в этой ситуации как заставить их произвести ремонт этого дефекта?

Елена

Подайте письменную претензию с требованием устранить недостаток.

Если не поможет, придется обращаться в суд.

Успехово.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Нужно ли оплачивать ремонт в автосервисе, если работы не были согласованы и неисправности не устранены?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я обратился в автосервис по ремонту автомобиля, мне определили перечень работ и насчитали определенную стоимость. После завершения данных работ ( они были выполнены) и оплачены мною , мне вернули автомобиль неисправным в некоторых функциях, которые я обнаружил уже дома. Я вернул авто снова в сервис для устранения данных неисправностей. Сервис выполнял еще определенный ряд работ, но при этом не согласовав со мной дополнительную оплату ( я считал, что они исправляют неисправности, возникшие во время ремонта за свой счёт, так как я уже оплатил всю заявленную стоимость ремонта). В итоге сервис спустя более недели вернул мне авто, озвучив при этом ценник в 38500, по прежнему с данными неисправностями. Могу ли я не оплачивать данную сумму, так как со мной ничего не согласовывали , а просто поставили перед фактом оплатить, так еще и вернув авто с теми же неисправностями!!! Заранее спасибо за ответ!!!
, вопрос №5002379, Клиент, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если сломалась стиральная машина на гарантии после повторной поломки?
Сломалась стиральная машина марки "Atlant". Выдает ошибку "F6", не крутится барабан. Стиральная машина находится на гарантии, была куплена 04.01.2025, в Челябинской области города Сатка улица Солнечная 1А ип Васильев Е.В. 26.09.2025 находилась уже в ремонте по гарантии с той же вышеуказанной проблемой (ошибкой). После ремонта проработала 8 месяцев, и снова сломалась. В настоящее время ближайший сервисный центр по ремонту данной стиральной машины закрылся. Магазин отказывает в ремонте, даёт только сайт производителя и телефон горячец линии, который не активен. Какие наши действия?дальнейшие?
, вопрос №5002199, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Что делать, если обвиняют в оставлении места ДТП после оформления европротокола?
Здравствуйте. Произошло дтп. Машина была припаркована на противоположной стороне от моей работы. Виновница дтп с места аварии уехала на противоположную сторону дороги. Пришла ко мне на работу и сообщила мне что ударила мне бампер. При беглом визуальном осмотре я не заметила повреждения, корпус автомобиля даже не посмотрела. Через два дня помыв автомобиль я увидела вмятину на задней крышке багажника. Вызвала ДПС, как вдруг пришла виновница дтп и предложила оплатить ремонт автомобиля, мы с ней договорились съездить в сервисный центр омода и оценить ущерб. Как только пришла виновница дтп на номер с которого был сделан вызов сотрудников ГИБДД поступил звонок от сотрудника ДПС, сможем ли мы на сами составить европротокол, мы сказали сможем. Протокол составили, поверхностно. Вроде как для гарантии. Прав у виновницы дтп нет. Договоренность она не выполнила, и перестала выходить на связь. Автомобилем я пользовалась весь этот период времени. 25 июня я подала заявление в полицию. Потом что в ГАИ мне несколько дней подряд говорили чтоб я подошла завтра..... Сейчас меня хотят лишить водительских прав в связи с тем, что я оставила место дтп. В отношении виновницы дтп не составлены протоколы о том что она уехала с места дтп и о том что у неё нет водительских прав. Меня пригласили в ГАИ для опроса, с делом ознакомиться не дали. Написала заявление о том что хочу ознакомиться с делом с фотофиксацией. Ответа нет. 9.07.26. Нас вызвали в ГАИ. В кабинете сотрудника виновницу дтп ознакомилась с делом, на которое мне даже посмотреть не дали.
, вопрос №5001040, Елена, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как снять машину с учета, если связь с покупателем утрачена, а ДКП отсутствует?
Добрый день! Как снять машину с учёта, если утрачена связь с покупателем, нет на руках ДКП. Машина продана 7 лет назад. Налоги идут. В РЭО ГИБДД отказывают.
, вопрос №5000972, Николай, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если выдали требование за выхлоп, но я не хочу его устранять?
Здравствуйте. Ехала на машине мужа (я не собственник) и мне выписали требование за выхлоп. Сказали есть 4 дня на устранение и подъехать в гаи для проверки. В ином случае машину снимут с учета. Подскажите пожалуйста что я могу сделать в данном случае без устранения выхлопа
, вопрос №5000768, Полина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.12.2014