8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

"Быстрый" ремонт сотового телефона

Добрый вечер!

У меня следующая ситуация: мой телефон за последние 3 месяца сломался 4 раза. В сумме срок ремонтов составляет более 45 дней.

Я обратилась в сервисный центр для того, чтобы мне прекратили "ремонтировать" моё оборудование и вернули его с заявлением, что он неисправен, дабы я поменяла его на другой смартфон. На что мне отказали, сказав, что ремонт в любом случае должен продлится 45 дней и только тогда я получу обратно мой товар.

Скажите, как составить жалобу, претензию? Куда обратиться?

Большое спасибо!

, Леонтьева Мария Сергеевна, г. Ярославль

здравствуйте, Мария Сергеевна. форму можно взять в интернете. в жалобе указываете когда и насколько в течении года вы отдавали телефон в ремонт.

иск подаёте в мировой суд, и доказываете обстоятельства на которые вы ссылаетесь. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Скажите, как составить жалобу, претензию? Куда обратиться?

Леонтьева Мария Сергеевна

жалобу, претензию можно составить в произвольной форме и подать в сервис или продавцу, в зависимости от того, что будете требовать.

В сервисе правы, ремонтировать могут 45 дней.

Можете потребовать предоставить Вам подменный аппарат на время ремонта, обязаны предоставить в течении 3-х дней.

Успехов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Как можно добиться сотовую вышку связи, в нашей деревне
Здравствуйте! Как можно добиться сотовую вышку связи, в нашей деревне
, вопрос №4957966, Валентина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Управляющая компания обязана ли заключать договора с операторами сотовой связи?
управляющая компания обязана ли заключать договора с операторами сотовой связи?
, вопрос №4957869, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если ты уволилась по сокращению и устроилась на работу в какой-то быстрый период, то деньги и по сокращению надо будет вернуть
Если ты уволилась по сокращению и устроилась на работу в какой-то быстрый период, то деньги и по сокращению надо будет вернуть
, вопрос №4951816, Роман, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я вернуть телефон и получить свои деньги за покупку?
Добрый день, покупал 15 апреля телефон айфон 15 про в магазине irestor, в этот же день заметил брак в телефоне, лот симкарты выпирал, я уведомил магазин, мне сказали приходите починим, я пришел сказали что много времени уйдет, я не стал отдавать в ремонт от их магазина и оставил так, 4 мая я замечаю что камера на телефоне не фокусируется, пыль в камерах, уведомляю об этом магазин, они предложили обмен телефона по браку, я приехал, мне дают другой телефон и он тоже с браком, вмятина на корпусе камеры и царапины, меня это не устроило, переносят на несколько дней обмен, 11 мая я прихожу, еще раз менять телефон, осматриваю, никаких недостатков не заметил, по приезду домой, начинаю эксплуатировать телефон, и замечаю брак. Они утверждали, при покупке что телефон новый, не восстановленный, витринного образца, переписка осталась. 13 число сегодня, я уведомляю их об очередном браке в телефоне. Могу ли я вернуть телефон и получить свои деньги за покупку?
, вопрос №4950964, Данила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как прекратить бракоразводный процесс при примирении супругов после подачи апелляции?
Здравствуйте! Как можно отменить быстрее развод в нашей ситуации? Только через аппеляционный суд, или мы можем просить прекратить дело сейчас и сохранить брак? Нас с мужем должны были развести 25 марта, но я подала аппеляцию 23 апреля на решение мирового судьи. Теперь, мы примирились и хотим отменить развод. Привезли в суд заявление о примирении, они не приняли, сказали разбирайтесь, теперь в апелляционном суде, но материалы дела в аппеляционный суд еще даже не отправляли
, вопрос №4950078, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.12.2014