Обмен с браком
добрый день.купила пуховик за 10000
р месяц назад.расходится замок. но повреждений молнии нет.могу ли я обменять товар или вернуть деньги?
, Ольга, г. Оренбург
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
добрый день.купила пуховик за 10000 р месяц назад.расходится замок. но повреждений молнии нет.могу ли я обменять товар или вернуть деньги?
---Ольга. в любом случае вам стоит обратиться в магазин. денег вам не вернут. а замочек поменяют бесплатно. Я желаю вам удачи.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Согласно п. 2 ст. 19
Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении товаров, на
которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе
предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный
срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более
длительные сроки не установлены законом или договором.
п. 6 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», если на товар не
установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, на который
не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до
передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Вы имеете право предъявить претензию продавцу относительно
качества товара, но вы будете должны доказать, что данный недостаток возник до
передачи Вам товара, т.е. застежка-молния не соответствует заявленному
качеству.
Похожие вопросы
Можно ли признать предварительный договор купли-продажи незаключенным при обмене скан-копиями?
Добрый день, заключен предварительный договор купли продажи путем обмена скан копий, в самом договоре это условие не было прописано, можно ли признать данный договор не заключённым
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возврат денег за технически сложный товар в кредит: что должны выплатить?
Здравствуйте. Приобрел в кредит/рассрочку технически сложное устррйство, по которому возврат позднее 15 дней с момента приобретения возможен в случаях нарушения сроков гарантийного обслуживания, при обнаружении существенного недостатка или при невозможности пользования более 30 дней в году. Обратился в компанию для ремонта товара по гарантии спустя примерно полтора года пользования, после чего товар долго находился в сервисном центре, и когда сроки 45 дней почти истекли, мне одобрили возврат. Раз одобрили возврат, то этап проверки товара описанным выше пунктам, требуемым для возможности возврата или обмена технически сложного товара позднее 15 дней уже пройден? Если так, то вопрос заключается в сумме денежных средств, которые мне должны вернуть за товар ненадлежащего качества, оформленный в кредит, полностью уплаченный на момент обращения: в соответствии с зозпп ст. 24 п.5, п.6, мне должны выплатить сумму уплаченных мной денежных средств в кредит, в том числе проценты, или же цену товара в магазине на текущий момент? Прошу пояснить так же, почему именно тот или иной вариант предполагается в данном случае
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Считается ли семья многодетной при рождении третьего ребенка от разных браков?
Здравствуйте. Семья в браке,воспитываем шестилетнего ребенка мамы от первого брака и трехлетнего ребенка отца от первого брака, ждём третьего. Будет ли семья после Рождения тебя третьего считаться многодетной.?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оформить гражданство РФ детям, рожденным в США, при несовпадении фамилии матери?
Здравствуйте! Дети, рождены в США и являются гражданами США, у родителей двойное гражданство США и России. Не можем оформить гражданство детям РФ., ТК фамилия мамы не совпадает в свидетельстве о рождении и свидетельстве о рождении детей ( брак заключён в США). В свидетельстве о заключении брака не стоит фамилия мамы до брака ( таков бланк в штате Невада и суд не может внести туда фамилию до брака мамы) подскажите какой выход в этом случае. Благодарю заранее за ответ.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли подавать на алименты для пособия на ребенка от второго брака, если в браке не состояли?
Здравствуйте подскажите пожалуйста! Если я была в браке от брака есть ребёнок я развелась и есть решения суда об алиментах, потом я родила не в браке ребенка но отец другой и он вписан в разделе отец , мне что для подачи на пособия до 17 лет надо подавать на него алименты, если я не была с этим ребенком в браке
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.