Мой знакомый взял в банке кредит и дал мой телефон для связи, теперь банк достает звонками меня, вероятно не имея возможности дозвониться до него. Я уже им ответил, что передал ему их просьбу связаться с ними, а им не успокоиться. По 15 звонков в день, две недели. Как им дать в лоб что-бы поняли. Я им ничего не должен!
Не обращайте на звонки внимания. Вы имеете право обратиться с заявлением в полицию. При последующем звонке сообщите о своем намерении, возможно звонки и прекратятся.
Вы естественно им ничего не должны платить. Если требуют оплатить долг то подайте заявление о вымогательстве. В остальном не отвечайте на звонки и не реагируйте на них
Использование Ваших персональных данных (номер телефона, тоже является вашими персональными данными) без Вашего согласия незаконно (закон «О персональных данных».
Подайте жалобу в Роскомнадзор (60.rkn.gov.ru) на действий банка, с просьбой привлечь банк к административной ответственности.
Статья 13.11. Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) [Кодекс РФ об административных правонарушениях] [Глава 13] [Статья 13.11]
Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Здравствуйте, такая ситуация, подключена к Ростелекому, интернет +сим-карта, ежемесячная плата 1300 , выставили счёт за январь месяц 5000 тыс , объясняя тем , что я была за границей, и звонки я совершала из за границы и мне из за границы звонили . За границей я не была,находилась в России, я не выездная , за границу ни кто менять бы и не выпустил , звонок тоже про который они говорят был совершён в России, что подскажите делать и куда обращаться? В перерасчёте отказывают(по мимо этого звонки бесплатные по России на другие операторы 2000 мин , я оплатила сумму 1300 , т.е минуты должны были возобновиться, а минуты не возобновились и снимали деньги по трафику) заниматься моими проблемой не хотят , только отписки и отмашки, заявка моя пишут расмотренна а решения не говарят(ниже прикрепила , фото смс , на что они пишутся это решение), я пишу ответ нужен, что с моей заявкой ,вы получили отвечают, конкретно ни чего не пишут не отвечают